اختلال در سرویس رومینگ کم‌هزینه همراه اول برای حجاج
سرویس رومینگ کم هزینه سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول برای حجاج با اختلال شدیدی مواجه شده و در بسیاری از مواقع غیرقابل استفاده است.
به گزارش خبرنگار ایلنا، شرکت ارتباطات سیار در تاریخ ۱۹ مهرماه سال جاری با صدور اطلاعیه‌ای از كاهش هزينه رومينگ بين الملل با سرويس «رومينگ كم هزينه»سيم‌كارت‌هاي اعتباري همراه اول خبر داده بود و اعلام کرد زائرين مي‌توانند با استفاده از كد *199* از اين سرويس استفاده و تا ميزان 80 درصد در هزينه مكالمات رومينگ بين الملل خود صرفه‌جويي كنند.
براساس این اطلاعیه همراه اول مشتركين سيم‌كارت‌هاي اعتباري كه متقاضي استفاده از اين سرويس باشند، بايد قبل از شماره مقصد، كد *199* را وارد كرده و در انتهاي شماره مقصد، علامت # را وارد و با فشار دادن علامت (دكمه) سبز گوشي نسبت به شماره‌گيري اقدام كنند و پس از شماره‌گيري به روش مذكور، در فاصله زماني كوتاهي (10 الي 15 ثانيه) گوشي تلفن همراه مشترك زنگ مي‌خورد كه با پاسخ به اين تماس ارتباط برقرار مي‌شود.
طبق اين گزارش، هزينه تماس‌هاي دريافتي همواره 1669 ريال و هزينه ارسال پيامك 4305 است و با استفاده از اين سرويس، هزينه تماس‌هاي داخلي در آن كشور، از 9418 ريال به 5000 ريال و هزينه تماس با ايران، از 25564 ريال به 5000 ريال كاهش مي‌يابد.
ولی براساس گزارش‌های رسیده از حجاج ایرانی و خانواده آنها به خبرنگار ایلنا، این سرویس با اختلال شدیدی مواجه بوده و در بسیاری از مواقع قابل استفاده نيست.
به گفته برخی حجاج ایرانی حاضر در موسم حج ابراهیمی، پس از مختل شدن سرویس رومینگ کم هزینه همراه اول با کد 199 نمایندگان همراه اول و شرکت ارتباطات زیرساخت حاضر در عربستان، کد دستوری 198 را به حجاج ارائه کردند که پس از گذشت مدت کوتاهی، این سرویس با کد جدید نیز مختل شد.
براساس اظهارات برخی از حجاج ایرانی، در حال حاضر كد 199 و 198 در کشور عربستان تقریبا قابل استفاده نيست و شكايات زيادي در اين خصوص وجود دارد و ظاهرا امكان برطرف كردن این اختلالات نيز وجود ندارد، به طوری که حتي نمايندگان شرکت همراه اول و شرکت ارتباطات زيرساخت حاضر در عربستان نيز قادر به استفاده از اين سرويس نيست.
سيم كارتهاي اعتباری همراه اول در بعثه مقام معظم رهبری تحت عنوان "سيم كارت رهبری" و يا "هديه رهبري" به زوار ارائه شده و با توجه به اختلال و عدم کارایی وعده رومینگ کم هزینه این سیم کارت‌ها، باعث اعتراضاتی شده است.
براساس اظهارات برخی از مدیران کاروانها، اين موضوع توسط حجت‌الاسلام والمسلمین سید علی قاضی عسگر نماینده مقام معظم رهبری در امور حج و زیارت هم مطرح شده و ایشان نیز خواستار پیگیری این موضوع شده‌اند.
منبع :gsm.ir
