مشکل خفن در راه اندازی موس فراسو مدل FLM-1160RF

سلام دوستان. من یه موس فراسو مدل FLM-1160RF گرفتم که وایرلس هست. هنوز نتونستم ازش استفاده کنم فکر می کنم خرابه،‌ اما چون با یکی از دوستان تو یه فروم همسایه صحبت کردم و ایشون هم همین مشکل رو داشتن احتمال اینکه موسم خراب باشه، کم میشه. البته یادآور بشم که قبلاً موس وایرلس داشتم (Farassoo FOM-1900).
وقتی گیرنده موس رو به سیستم وصل می کنم پیغام USB Device not recognized. نمایش داده میشه. خود موس هم روشن نمیشه البته نمی دونم موس های لیزری دارای همون نور قرمز هستند یا فقط موس های اپتیک این نور قرمز رو دارن. جالب این جاست که ظاهراً هر دو قطعه ی موس (هم خود موس و هم گیرنده ش) خرابه!
این رو هم اضافه کنم که دفعه ی اول که گذاشتم شارژ بشه یه لامپ قرمز به عنوان لامپ شارژ روی گیرنده روشن می شد ولی الآن با این که موس قطعاً شارژ کامل نیست ولی اون لامپ روشن نمیشه.
خیلی ممنون میشم اگر سریع کمک کنید چون ظهر می خوام ببرم عوض کنم.