با دروغي به نام وايمكس آشنا شويد
تهران امروز: وقتي آگهي تلويزيوني وايمكس پخش مي‌شود و آن تصوير زيبا كنار دريا و … واقعا ممكن است تصور كنيد، با دو كليك به اينترنت متصل خواهيد شد. به سايت كه مراجعه مي‌كنيد، خيالتان راحت است، منطقه زندگي شما در محدوده زرد رنگ وايمكس قرار گرفته و خب!
حتما پوشش مناسبي هم دارد، پس فكر مي‌كنيد يك مودم رو ميزي ۷۰ هزار تومني مي‌گيريد و باقي … اما وقتي تماس مي‌گيريد، به شما مي‌گويند به نقشه كاري نداشته باشيد، بايد مودم فضاي باز ۲۰۰ هزار تومني تهيه كنيد، باز هم راه مي‌آييد و تهيه مي‌كنيد. مرحله‌هاي ورود به وايمكس را يكي، يكي طي مي‌كنيد و در تمام مراحل، پشتيباني وايمكس مودب و پاسخگو در كنار شماست. اين تا دريافت پول از شماست، آن هم پول نقد.پول را كه به حساب ريختيد، حالا منتظر باشيد تا به شما برسند.به شما گفتند هزينه نصب و راه اندازي با همان هشت هزار تومان است. درست است كه هزينه نصب را پرداختيد، اما بايد مودم فضاي باز را روي پشت بام نصب كنند، جاي ديگر آنتن نمي‌دهد! پس در اين مرحله هم در حالي كه نبايد هزينه نصب مي‌داديد، اما بايد ۱۹ هزار تومان پول نقد، بابت كابل آنتن تا كامپيوتر پرداخت كنيد.ا
ي كاش به همينجا ختم ميشد، همه اينها فداي سرشان اگر سرويس خوب كار مي‌كرد. از همان لحظه اول اتصالتان به وايمكس مشكل شروع مي‌شود.شما در محدوده سرويس بوديد، آنتن فضاي باز خريديد، پول را تمام و كمال حساب كرديد و… اما وقتي مي‌خواهيد آنلاين شويد نمي‌توانيد.تماس مي‌گيريد با پشتيباني، ۰۹۳۷۷۰۷۰۰۰ عدد يك را وارد مي‌كنيد و ده دقيقه منتظر مي‌مانيد، دقت كنيد، 10دقيقه، اينجا تنها چيزي كه مهم نيست وقت شماست! بعد از 10 دقيقه بالاخره صداي اپراتور را مي‌شنويد، مراسم بازجويي آغاز مي‌شود: شناسه وايمكس را بفرماييد، نام و نام خانوادگي را بفرماييد، كد پستي، كد ملي، محل سكونت و…(اين هم شد ۳ دقيقه) حالا مراسم راهنمايي از راه دور، حدودا ۳۰ دقيقه اين مرحله طول مي‌كشد، تا شما پنجره مرورگرتان را باز كنيد، وارد منوي تولز شويد و…. تمام كامپيوتر شما را رو زمين مي‌ريزند و دوباره جمع مي‌كنند و در آخر مي‌گويند:راستي آي پي داريد؟ مشخص مي‌شود كه اصلا آي‌پي دريافت نمي‌كرديد. پس يك پرونده براي شما افتتاح مي‌شود و قرار مي‌شود تا ظرف ۲۴ ساعت با شما تماس بگيرند. وارد ساعت ۱۰۰ شديد و هنوز تماس نگرفتند تا اينكه يك نفر به شما زنگ مي‌زند، از شما مشخصات را مي‌گيرد و مي‌گويد مشكل حل خواهد شد.كدام مشكل حل خواهد شد….؟الان حدود يك هفته گذشته و همچنان مشكل من حل نشده، مي‌گويند سرويس مناطق بالا رفته و ممكن نيست شما بتوانيد آنلاين شويد. من ماندم و ۳۰۰ هزار تومان هزينه وايمكس و بيش از چند ساعت صحبت تلفني با خط (بالاخره هزينه تبليغات زرد تلويزيوني و كمك به سيما بايد تامين شود؟) و كلي كار كه ديگر نمي‌توانم انجام بدهم.
fardanews
