نصب تی وی کارت ام اس آی

با سلام.
من یه مشکل اساسی تو نصب تی وی کارت ام اس آی دارم.
ویندوزم سون ارجیناله.مدل لپ تاپو وایو EA15.
مشکلم اینکه وقتی هنگام نصب وقتی سریال نامبر رو می دم گزینه نکست فعال نمیشه . هم با حروف بزرگ هم کوچیک هم با خط فاصله هم بی خط فاصله تایپ می کنم نمیشه و ارور اینولید سریال نامبر میده.
تو رو خدا کمکم کنید بگید مشکل از کجاست؟
اگه کسی این تی وی کارت رو داره خواهشا نصب کاملش رو بهم توضیح بده.
به من گفتن که این تی وی کارت ویندوز سون رو ساپورت میکنه.