مشکل با شناختن دی وی دی

دوستان داستان از این قراره:
ویندوزم ویروسی بود و هر وقت دی وی دی داخل دی وی دی رایترم میذاشتم که بخونش درست کارش رو میکرد و دی وی دی رو باز می کرد اما فقط برای یک بار و اگه از داخل درایو اش بیرون می آمدم یا دی وی دیه دیگه ای میذاشتم کلا درایو دی وی دیم از بین میرفت تا اینکه ویندوزم رو عوض کردم (xp) و درست شد اما اینبار درایو هست اما اگه دی وی دی ای رو درش قرار بدم هیچ اتفاقی نمی افته یعنی اصلا نمیخونه البته با سی دی مشکل نداره!. همه ی چیزهاشم درست نصب شده و توی device manager هم مشکلی نداره و وقتی هم eject میکنم به درستی درب باز میشه اما دی وی دی ای رو نه میتونه بخونه نه بشناسه. جدای از این ها در قسمت بوت هم دیگه اصلا دی وی دی رو نمیشناسه البته سی دی رو امتحان نکردم. حالا به نظر شما مشکل سخت افزاریه یا نه؟
ممنون.