عذرخواهی رسمی «مک‌آفی» از هزاران کاربر XP
عذرخواهی رسمی «مک‌آفی» از هزاران کاربر XP
به گزارش فارنت و به نقل از پایگاه اینترنتی” Tgdaily”،شرکت مک آفی به دلیل نقص جنجال‌برانگیز آخرین نسخه آنتی ویروس این شرکت که منجر به از کار افتادن هزاران سیستم عامل ویندوز اکس پی شد، از مشتریان خود عذرخواهی رسمی نمود.
این اشکال زمانی به وجود امد که این شرکت با تعریف ناقص یک ویروس با کد رمز “۵۹۵۸″ سبب حذف فایل سیستمی svchost.exe می‌شد که در نتیجه سیستم هزاران کاربر این ویندوز دیگر قابل دسترس نبود.
“بری مک پرسون” معاون اجرایی شرکت مذکور در این مورد گفت:”اشتباهات رخ میدهد و البته ما برای خود دلیل و بهانه نمیتراشیم و نزدیک به ۷ هزار پرسنل ما در حال حاضر بر روی دو کار متمرکز هستند که شامل کمک به مشتریانی است که از این مسئله آسیب دیده‌اند و دوم اینکه مطمئن شویم که دیگر از این اشتباهات رخ نمی دهد”.
مک پرسون اینچنین ادامه داد که :”برای ما حفظ امنیت و اطلاعات مشتریان مهمترین اولویت است و ما با منتشر کردن مداوم فایلهای بروز رسان خود به این کار اهتمام میکنیم و این اشتباه ما به طور ناخواسته عواقب منفی برای کاربران ما داشته است.
مک پرسون در ضمن به این نکته اشاره نموده که دامنه محدودی از مشتریان این شرکت تحت تاثیر این نقیصه قرار گرفته اندو مسوولین ذیربط در این شرکت هنوز به دنبال یافتن علت اصلی این نقیصه می باشند.
گفتنی است که چندی قبل نیز آنتی ویروس بیت‌دیفندر نیز به علت یک اشکال در فایل بروز رسان سبب از کار افتادن سیستم کاربران خود گردید
