درخواست کمک در کار ویستا

با سلام خدمت دوستان گرامی

مشکلی در ویستا که روی لپ تاپ نصب شده دارم. ممنون میشم اگه کمک کنید.

در موقع روشن کردن سیستم پیغام زیر داده میشود:

Windows explorer has stopped working.
Wiindows is collecting more information about the problem. this might takes several minutes.

بعد این پیغام:

Windows is restarting

بعد مجددا پیغام اول ظاهر میشود و بعد همینطور قضیه تکرار میشود. انگار در یک لوپ تکرار میشود و اجازه کار را میگیرد. ممنون میشم اگه راهنمایی کنید. با تشکر

شما وقتي ويندوز بالا اومد و اين پيغام رو نوشت Alt+Ctrl+Delete‌رو بزن بعد گزينه Task Manager‌رو انتخاب كن و قسمت New Task تايپ كن :
Explorer
بعد چند ثانيه صبر كن همه چيز حله ... كار نكرد بگو!

چه راه حل جالبی مرسی ممنون