ناشناخته بودن باتری

سلام
من لپ تاپ acer aspire one دارم الان یک هفته ای هست که می خواهم باهاش کار کنم باید بزنم به برق و اگه از برق بکشمش همون لحظه خاموش میشه (بدون هایبرنات و...) وقتی هم روشنه باتری اصلا شارژ نمیشه 0 درصد رو نشون میده و مینویسه total battery remaining:unknow و اصلا یک درصد هم شارژ نمیشه چه خاموش باشه چه روش
در ضمن آیکون نشان دهنده ی باتری هم عوض شده قبلا به برق میزدم یک 2 شاخه بود و یک رعدوبرق اما الان فقط 2 شاخه هست
باید چیکارش کنم؟
اگه راهنمایی کنید ممنون میشم
باسپاس

حتما یا عمر باتری شما تموم شده یا چیپ داخلی باتری مشکل پیدا کرده که توسط ویندوز هم شناسایی نمیشه
راهی نداره
باید عوض بشه

ممنون از جوابتون
اما من اینو 1 سال نیست که خریدم بیش از 50 بار هم مطمعنم که شارژش نکردم
هیچ راهی نیست؟
باسپاس

شاید از جاش در اومده یا شل شده (باتری)

خیر چند با در اوردم جا زدم
اگه راهی بهم نشون بدید گه درستش کنم ممنون میشم
باسپاس

یك بار باطری رو كامل خالی كن
و بعد شارژش كن و 5 ساعت بیار باشه
بعد بذار تو نت بوك و بدون برق شهر روشن كن

باتری کامل خالی هست طوری که اگه بدون برق شهری کلید روشن شدنش رو بزنم حتی نمی تونه لامپه مخصوص اینکه باتریش تموم شده روشن کنه

خوب پس مشكل جدیه
شارژر مطمئنی سالمه و شارژ درست انجام میده؟