Printable View
دوستان سوال من اینکه اگه مثلا من از یه شهری یه ماردبورد رو از تهران سفارش داده باشم بعد الان مادربورد مشکل داره کارت گارانتیش هم همراش باشه چطوری باید برای گارانتی بفرستم ؟ باید قطعه رو پست کنم به آدرسشون ؟ هزینه حمل رفت و برگشت با کیه؟
راستی گارنتی شاب چجوریه خوبه؟
سلام دوست عزیز .
بله باید پست کنی بره . هزینه آن هم با خودته .
گارانتی آنچنان معروفی نیست ولی خوب ساپرت میکنه . وقتی فرستادی تماس بگیر تا بهت سریال رهگیری رو بدن که وقتی تماس میگیری بتونی تلفنی پیگیری کنی . در ضمن با جعبه نفرس بره . چون اونا شما رو از طریق سریال میشناسن .
باید بگی از کجا هستی بهتر کمکت کنم . چون پس از تحویل قطعه اونا یه فیش میدن که باید هنگام تحویل بهشون بدی . با پیک بفرستی بهتره
ببین من بندرعباسم از لیون یه مادربورد گرفتم الان اصلا بوت نمیشه با قطعات دیگه هم تست کردم مشخص شد مشکل از مادربورده همونطور که گفتم گارانتی شرکت شاب هست . خودم هنوز به دلیل تعطیلات با لیون تماس نگرفتم . خوب الان روند کار چجوری میشه؟ من باید اینو برای لیون بفرستم یا شرکت شاب ؟
مگه روند کار فروشگاههای توی شهر اینجوری نیست که مادربوردی رو که اصلا بوت نمیشه (یعنی من هیچ استفاده ای ازش نکردم) رو باید از من پس بگیرن و یه مادربورد سالم به من تحویل بدن و کار من دیگه باهاشون تموم میشه و اونا دیگه خودشون مادربورد خراب رو میفرستن واسه شرکت شاب درسته؟
خوب لیون هم باید همین کارو بکنه یعنی مادربورد رو از من تحویل بگیره و سریع یه برد سالم برام بفرسته من به لیون پول یه مادربورد نو رو دادم انتظار ندارم مادربوردو از من بگیره بعد بفرسته گارانتی تا تعمیر بشه و بعد از دو هفته مادربورد تعمیری برام بفرسته همون طور که گفتم من هیچ استفاده ای از این قطعه نکردم .
به فروشگاههای شهر هم سر زدم یکی گفت ما نمایندگی شاب داریم میخوای همراه قطعات دیگه واست میفرستیم گارنتی دیگه شانس باخودته یا تعویض میکنن یا نه.
دوستان من چیکار کنم؟
گارانتی شاب گارانتی خوبی هست ...
وقتی از فروشگاه خرید میکنی دیگه موقع مشکل دار شدن قطعه ربطی به اون فروشگاه نداره شما با گارانتی اون مستقیما طرف هستی .
شما برو تو سایت شاب و ببین نمایندگی داره تو شهرتون یا نه .... اگر نداشت تماس بگیر هماهنگ کن باهاشون و بعد اقدام کن برای ارسال قطعه .
اگه من قطعه رو استفاده کرده بودم و بعد خراب شده بود یه چیزی ولی اینجوری که نمیشه فروشگاه قطعه خراب به مشتری بده و پولشو بگیره حالا مشتری بره دنبال تعمیر یا احیانا تعویض قطعه کلی هم پول بابت هزینه ارسال و دریافت خرج کنه . طرف من فروشگاه هست و وظیفشه که قطعه سالم تحویل مشتری بده .نقل قول: