درخواست توضيح درباره domain

سوالات کلی

1. آیا می توانیم به وب سایتمان بدون وارد کردن www دسترسی پیدا کنیم؟
بله، شما می توانید به سایتتان بدون وارد کردن www دسترسی پیدا کنید.

2. آیا شما میزبانی تمامی دامنه های سطح بالا (TLD) ها را می پذیرید؟
بله، تمام دامنه های سطح بالا (TLD) می توانند با سیستم های روند تازه کار کنند. مانند: de .uk .co .us .biz .info .ca .org .net .com.

3. آیا روند تازه گارانتی بازگشت پول در 30 روز را دارد؟
ما امکان برگرداندن پول به مدت 30 روز را برای تمام پلان هایمان داریم. اگر در طی اولین 30 روزتان تصمیم گرفتید که سرویس هوست خود را متوقف کنید، روند تازه کلیه مبالغی که برای سرویس میزبانی وب تان پرداخت کرده اید، مسترد می کند.

4. آیا روند تازه تجارت الکترونیک ارائه می دهد؟
بله، e-Merchant یک روش کامل تجارت الکترونیک است که پلان های Brown ،Blue و Black آنرا شامل می شوند.

5. سرعت شبکه روند تازه چقدر می باشد؟
سرورهای روند تازه در مرکز داده های GT/360 قرار دارد که یک حلقه OC-192 در داخل کانادا دارد و به تمام ISP مهم و اصلی در کانادا متصل می باشد. این شبکه دارای 8 اتصال زائد (Redundant) به Verio و شبکه Cable&Wireless به ایالات متحده می باشد.

6. از چه طریق می توان به روند تازه پرداخت کرد؟
شرکتهای غیرایرانی می توانند از طریق کارتهای اعتباری و شرکتهای ایرانی از طریق چک، پول نقد و واریز مستقیم پول به بانک پرداخت کنند.

7. آیا شما بر روی سایت ما تبلیغات قرار می دهید؟
مسلما خیر. ما هیچگونه بنرهای تبلیغاتی بر روی سایت شما قرار نخواهیم داد.

8. چطور می توان میزبانی وب را از شرکت دیگر به روند تازه منتقل کرد؟
شما باید با شرکتی که نام دامنه شما را ثبت کرده است تماس بگیرید و بخواهید name serverهای دومین شما را به ns1.ouriran.com و ns2.ouriran.com تغییر دهند. چنانچه با مشکلی مواجه شدید با ما تماس بگیرید.

ثبت نام دامنه

9. چه کسی باید Administrative Contact باشد؟
Administrative Contact باید شخص یا شرکتی باشد که می خواهد حق مدیریت دومین و مسئولیت آنرا داشته باشد.

10. چه کسی باید Technical Contact باشد؟
&Technical Contact باید شخص یا شرکتی باشد که می خواهد مسئولیت جنبه های فنی دومین را داشته باشد، (نظیز تغییر DNS)، که معمولا Host Provider یا ISP می باشد.

11. چه کسی باید Billing Contact باشد؟
Billing Contact باید شخص یا شرکتی باشد که می خواهد مسئول پرداخت برای دومین و تمدید آن باشد.

12. چقدر طول می کشد که دامنه تازه به ثبت رسیده بر روی اینترنت فعال شود؟
معمولا تا 72 ساعت طول می کشد که یک نام دامنه بر روی اینترنت فعال شود.

13. آیا برای ثبت دامنه حتما باید میزبانی آنر را هم خریداری کرد؟
خیر. شما برای خریداری دامنه مجبور به خریدن سرویس میزبانی وب نمی باشید.

14. چه کسی مالک دامنه من خواهد بود؟
خیر. شما برای خریداری دامنه مجبور به خریدن سرویس میزبانی وب نمی باشید.

15. شرکت شما مالک دامنه ای است که مایل به خریداری آن هستم. آیا می توان آنرا از شما خرید؟
روند تازه یک شرکت ثبت کننده دومین است و ادعای مالکیت دومین های ثبت شده را ندارد. شما باید با مالک نام دومین تماس بگیرید. این اطلاعات را می توانید از Whois ما بدست آورید.

میزبانی وب

16. آیا میتوان بیش از یک دامنه را روی یک پلان میزبانی وب قرار داد؟
اگرچه پلانهای میزبانی وب فقط برای هوست کردن یک نام دامنه طراحی شده، لیکن شما می توانید با استفاده از سرویس رایگان دامنه مجازی (URL Forwarding) دومین های دیگری را به فضای هوست شده خود، اشاره کنید.

17. چگونه باید فایل را در فضای وب منتقل (Upload) کرد؟
شما هم می توانید از نرم افزارهای FTP مانند CuteFTP و هم از نرم افزارهای طراحی وب مانند Microsoft Front Page برای Upload کردن فایلهایتان در فضای خریداری شده از ما استفاده کنید.

18. چگونه می توان اطلاعات FTP Login را بدست آورد؟
اطلاعات FTP Login پس از آنکه یک پکیج میزبانی وب را ثبت کردید، برای شما با پست الکترونیک ارسال خواهد شد. اگر شما اطلاعات login را گم کرده اید می توانید از طریق لینک "بازیابی رمز عبور" موجود در صفحه اول، مجددا بدست آورید.

19. در فضای وب چه دایرکتوری هایی را باید مشاهده کرد؟
شما باید 2 دایرکتوری مختلف و یک فایل ببینید، که اینها هستند:
private_[username] _virtual_[username]_logs_
index.htm که صفحه اصلی سایت شما است. فایلی را که می خواهید صفحه اول سایتتان باشد، جایگزین این فایل کنید تا سایتتان آنلاین شود.

20. صفحه اصلی سایت باید چه نامی داشته باشد؟
صفحه اصلی سایت شما باید یکی از این اسامی را داشته باشد: default.html ،default.htm ،index.asp ،index.html ،index.htm یا default.asp.

21. چطور می توان میزبانی وب را لغو کرد؟
درخواستتان را با پست الکترونیک به آدرس [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] یا [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ارسال کنید. بعد از اینکه ما ای میل شما را دریافت کردیم، شما ای میل تاییدیه ای دریافت خواهید کرد و توضیح می دهد که مراحل درخواست شما در حال انجام است. سپس هنگامیکه مراحل لغو انجام شد، ای میل دیگری دریافت خواهید کرد. (که ممکن است تا 72 ساعت طول بکشد.)

22. Billing Control Panel در کجا قرار دارد؟
می توانید از طریق صفحه اصلی با وارد کردن نام دومین به Billing Control Panel دسترسی داشته باشید.

23. Billing Control Panel برای چیست؟
Billing Control Panel به مشتریان این اجازه را می دهد که بتوانند جزئیات پلان هوستینگ خود را مشاهده کنند، مانند: دیدن وضعیت حسابها و فاکتورها، تغییر اطلاعات کارت اعتباری، تغییر رمز عبور مشتری و تغییر آدرس ای میل مشتری.

24. چطور می توان نام دامنه ای که برایش میزبانی وب خریداری شده، تغییر داد؟
برای تغییر نام دومینی که شما هوست کرده اید، لازم است که ما اطلاعات زیر را دریافت کنیم. لطفا اطلاعات زیر را توسط پست الکترونیکی به آدرس [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] برای ما ارسال کنید.

Domain Name for web hosting:
Username for web hosting:
Password for web hosting:
Reason for change:

این تغییرات بین 24 تا 96 ساعت طول می کشد تا اعمال شود و ممکن است هزینه ای را هم شامل شود.

25. چطور می توان اشتراک میزبانی وب را ارتقا یا تنزل داد؟
برای ارتقا یا تنزل اشتراک میزبانی وب، لازم است که ما اطلاعات زیر را دریافت کنیم. از زمانی که ما این اطلاعات را دریافت کنیم، تا 72 ساعت طول می کشد که تغییرات اعمال شود. لطفا اطلاعات درخواست شده را به آدرس [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ارسال کنید.

Domain name for web hosting:
Username for web hosting:
Password for web hosting:
New plan name:
Upgrade (Yes/No):
Downgrade (Yes/No):

26. میزبانی سایت من روی چه سیستم عاملی انجام شده است؟
میزبانی وب شما روی بهترین و جدیدترین سرورها با سیستم عامل Windows 2000 Advanced Server© که بر روی آنها نصب شده است.

27. از کدام ویرایش IIS بر روی سرورهای میزبانی وبتان استفاده می کنید؟
سرورهای میزبانی وب ما از Microsoft IIS© 5.0 استفاده می کنند.

28. چطور می توان MS Front Page 2000 Server Extension را از طریق پانل کنترل نصب کرد؟
لطفا به کنترل پانل دمو (Demo Control Panel) ما متصل شوید.

29. از چه مولفه ای می توان برای ارسال پست الکترونیک از طریق ASP Application استفاده کرد؟
CDONTS مولفه پیش فرض مایکروسافت و مولفه های آلترناتیو ASPEmail می توانند برای ارسال نامه از طریق ASP Application، استفاده شود.

30. من تمام ٍEmail های خود را از دست دادم. آیا امکان بدست آوردن آنها از Backup موحود است ؟
خیر. به محض اینکه شما نامه ای را با با برنامه POP3 Client به کامپیوتر خود Download میکنید. آنها از سرور حذف شده و هیچ گونه نسخه پشتیبانی در سرور باقی نمیماند . به علت تفییرات روزانه زیاد در سیستم Email امکان Backup گیری از آنها میسر نمیباشد.

31. من از CDONTS OBJECT استفاده ميكنم ولي سرور به من پيغام خطا ميدهد كه نميتواند چنين ابجكتي را ايجاد كند. چرا ؟
اين به اين علت است كه هوست شما در سرور 2003 انجام شده است و آبجكت CDONTS در سرور 2003 ساپورت نميشود. براي اطلاعات بيشتر به قسمت KnowledgeBased كنترل پنل هوست خود مراجعه كنيد . همچنين توصيه ميكنيم كه اين مقاله را مطالعه كنيد : [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

انتقال دامنه

32. Registrar Transfer چیست؟
Registrar Transfer انتقال یک نام دامنه از یک شرکت ثبت کننده دومین به روند تازه است. از این طریق شما می توانید به پشتیبانی فوق العاده، سرویس های رایگان و قیمت های تمدید دامنه پایین، دست یابید. شما زمانی می توانید نام دومین تان را منتقل کنید که دومین تان بیش از 60 روز در اختیار شرکت ثبت کننده فعلی تان بوده باشد و هنوز اعتبارش منقضی نشده باشد.

33. بعد از اینکه یک Registrar Transfer ارائه می شود، چه اتفاقی می افتد؟
بعد از اینکه یک Registrar Transfer ارائه می شود، یک نامه به آدرس پست الکترونیک Administrative Contact ارسال می شود که شما باید با ثبت کننده فعلی دومین تان هماهنگ کنید. این نامه حاوی یک لینک به صفحه ای است که شما می توانید این انتقال را تایید یا لغو کنید. لازم است که شما آنرا به مدت 5 روز پس از دریافت ای میل تائید کنید. هنگامیکه شما درخواست انتقال را تائید کردید، ما یک نامه به شرکت ثبت کننده دومین شما ارسال می کنیم و می خواهیم که دومین را به شرکت ما منتقل کنند. در این مرحله ممکن است شرکت ثبت کننده فعلی شما نامه ای به شما ارسال کند و بخواهد که درخ.است را تائید کنید. (ممکن است نامه ای را هم ارسال نکند.) شرکت ثبت کننده فعلی تا 5 روز مهلت دارد که تصمیم بگیرد دومین را منتقل کند یا خیر. اگر شرکت ثبت کننده درخواست انتقال را در این مدت 5 روز تائید نکند، انتقال انجام نخواهد شد و درخواست آن منقضی خواهد شد.

34. آیا برای انتقال یک دامنه از سایر شرکتهای ثبت کننده دامنه مانند Network Solutions یا Register.com باید هزینه ای پرداخت گردد؟
روند تازه برای انتقال دومین مبلغی را دریافت نمی کند ولی ما برای انتقال لازم است که حداقل به مدت 1 سال دومین را با قیمت پایین تمدید کنیم.

35. آیا برای انتقال یک دامنه از روند تازه به سایر شرکتهای ثبت کننده دامنه مانند Network Solutions یا Register.com باید هزینه ای پرداخت گردد؟
خیر. ما شما را برای انتقال نام دامنه تان از روند تازه هزینه ای دریافت نخواهیم کرد.

36. چقدر طول می کشد که یک دامنه از یک شرکت ثبت کننده دیگر منتقل شود؟
پس ار اینکه شما نامه درخواست انتقال که به آدرس Administrative Contact شما ارسال می شود را تائید کردید، انتقال دامنه از یک شرکت ثبت کننده دیگر حداکثر تا 5 روز طول می کشد.

37. صفحه آنلاین سایت شما برای انتقال دامنه کجاست؟

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

38. می خواهم درخواست انتقال دامنه را مجددا ارائه دهم ولی با پیغام خطا مواجه می شوم. مشکل چیست؟
به این خاطر با پیغام خطا مواجه می شوید، چون هم اکنون درخواست انتقال شما در دست اجراست. شما باید تا 5 روز صبر کنید تا درخواست انتقال شما باطل شود تا بتوانید مجددا درخواست را ارائه دهید.

39. اگر من نام دامنه ام را منتقل کنم، آیا بازهم خدمات رایگان روند تازه شامل حال من می شود؟
بله.

40. چطور می توان مالکیت دامنه خود را به شخص دیگری تغییر داد؟
برای تغییر مالکیت یک دومین تنها باید اطلاعات Whois، هم چنین نام کاربری و رمز عبور را تغییر داد. این کار را از طریق account manager باید انجام داد.

41. آیا برای تغییر مالکیت نام دامنه، لازم است که از Registrar Transfer استفاده کرد؟
برای تغییر مالکیت یک دومین لزومی به تغییر شرکت ثبت کننده ندارد اگر این تغییر مد نظرتان نیست.

کنترل پانل DNS

42. کنترل پانل DNS چیست؟
کنترل پانل DNS این امکان را به شما می دهد که بتوانید رکوردهای آدرس و میل (Address and mail records) برای دومین تان ایجاد کنید.

43. Address Record چیست؟
Address Record دارای دو قسمت است: قسمت نام هوست (host name field) و قسمت IP آدرس (IP Address field). قسمت نام هوست می تواند چیزی شبیه www یا .mail باشد. بنابراین اگر کسی در مرورگز خود [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] را تایپ کند، آنها IP Address اختصاص داده شده به رکورد را دریافت خواهند کرد. این IP Address جاییکه سایت شما قرار داده شده است، می باشد.

44. Mail Record چیست؟
Mail Record جاییکه هر نامه ارسال شده به دومین شما باید برود، را تعیین می کند.

45. آیا فیلد آدرس Mail Record می تواند شامل IP باشد؟
خیر. این فیلد باید حاوی نام mailserver ای باشد که میخواهید mailهای شما به آنجا بروند.

46. من رکورد mail.mydomainname.com را در فیلد آدرس Mail Record دارم، اما نامه هایم را دریافت نمی کنم. مشکل چیست؟
شما به یک آدرس رکورد با نام هوست .mail نیاز دارید. IP Address سرور میل شما (mailserver)، باید در فیلد IP Address آدرس رکورد شما قرار داده شود.

47. چه مدت طول می کشد که پانل کنترل DNS بروز رسانی گردد؟
تمام تغییرات به مدت 24 تا 72 ساعت طول می کشد تا اعمال گردند.

48. مدت 72 ساعت سپری شده، ولی هنوز تغییرات اعمال نشده است. مشکل چیست؟
شما ممکن است در ایجاد آدرس رکوردها در کنترل پانل DNS مرتکب اشتباهی شده باشید. لطفا با [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] تماس بگیرید و نام دومین خود و تمام اطلاعاتی را که در DNS وارد کرده اید را ذکر کنید.

49. آیا باید رکورد دامنه مجازی (URL Forwarding) را در پانل کنترل DNS وارد کرد؟
خیر.

دامنه مجازی

50. دامنه مجازی (URL Forwarding) چیست؟
URL Forwarding این امکان را به شما می دهد که نام دومین شما بتواند به هر URL ای اشاره کند. مانند یک سرویس رایگان میزبانی وب یا یک دومین دیگر که قبلا جای دیگر هوست شده است.

51. چه مدت طول می کشد که یک دامنه مجازی فعال گردد؟
معمولا بین 24 تا 72 ساعت طول می کشد.

52. انتخاب URL Redirect که در قسمت URL Forwarding قرار دارد، چیست؟
انتخاب URL Redirect به شما این امکان را می دهد که بتوانید از Meta tag های صفحه وب تان نهایت استفاده را کنید. هنگامیکه شما از انتخاب URL Redirect استفاده می کنید، شما امکان masking و cloaking در URL Forwarding را از دست می دهید. بعلاوه وقتی از URL Redirect استفاده می کنید، سورس کد شما قابل مشاهده خواهد بود.

53. چطور باید URL Forwarding را تنظیم کرد؟
برای این منظور باید به کنترل پانل اشتراک خود (account control panel) وصل شوید.

54. آیا شرکت روند تازه بر روی URL Forwarding تبلیغات خود را قرار می دهد؟
خیر. روند تازه هیچگونه بنر تبلیغاتی قرار نمی دهد.

55. آیا اگر از DNSهای Ouriran استفاده نشود، می توان از URL Forwarding استفاده کرد؟
خیر. اگر شما می خواهید از سرویس رایگان روند تازه استفاده کنید، باید Domain Name Server ها به DNS های Ouriran اشاره کنند.

WHOIS

56. WHOIS چیست؟
Whois امکانی است که اجازه می دهد مردم بتوانند نام و اطلاعات تماس مالک دومین را مشاهده کنند.

57. سرور WHOIS روند تازه، هر چند وقت یکبار بروز رسانی میشود؟
سرور Whois ما هر 3 تا 7 ساعت بروز رسانی می شود.

58. آیا سرور WHOIS بطور آنی بروز رسانی می گردد؟
بله.

59. آیا این امکان وجود دارد که اطلاعات WHOIS از دید عموم پنهان بماند؟
خیر. نام و اطلاعات تماس مالک دومین، اطلاعات همگانی هستند.

منبع: [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]