مشکل دریافت ایمیل های جیمیل با آتلوک اکسپرس

سلام
الآن حدود یک هفته است که از طریق آتلوک اکسپرس (اکانت جیمیل) فقط می توانم ایمیل ارسال کنم ولی Receive ندارم. یعنی از هر ده بار که امتحان کنم، یک بار Receive دارم و 9 بار ندارم. موقعی که دکمه Send and Receive را می زنم ابتدا به سایت وصل می شود و تعداد ایمیل هایی را که باید دریافت کند درست می نویسد. مثلاً می نویسد:
Receiving 1 of 4
و بعد 4-5 درصد جلو می رود و متوقف می شود. بعد از مدت طولانی پیغام می دهد که پاسخی از سرور دریافت نشد و آیا می خواهید Stop شود و من هم Stop را می زنم و متوقف می شود. اگر هم به جای Stop گزینه Wait را بزنم دوباره همان مراحل قبلی تکرار می شود و دوباره همین پیام می آید. به نظرتان چکار کنم؟ شما هم همین مشکل را داشته اید؟