درخواست یک سیستم پشتیبانی کاربران با امکانات خاص
سلام
من یه سیستم پشتیبانی کاربران می خوام که امکات زیر را داشته باشه:
۱- امکان تعریف کاربر و تایید توسط مدیر
۲- ایجاد بخش های مختلف برای پشتیبانی ( یعنی موضوعات مختلف)
۳- فارسی بودن سیستم
۴ - مدیریت کامل درخواست های کاربران . برای مثال تنظیمی داشته باشه که فقط فرستنده ی یک درخواست بتواند درخواست خودشو ببینه
۵ - امکان گرفتن بک آپ هم از بانک اطلاعاتی و هم از موضوعات و سوالات کاربران در قالب html یا فایل متنی
من از اونجایی که سیستم مورد نظرم رو تا به حال پیدا نکردم تصمیم گرفته بودم از یه سیستم انجمن گفتگو استفاده کنم ولی تو خیلی هاشون مشکل backup به صورت متن رو دارم . آیا سیستمی هست که محتویان انجمن رو به صورت فایل متنی تحویل بده ؟
با تشکر فراوان ...
