مشکل در limit شدن ترافیک

سلام.من وقتی از برنامه utorrent برای دانلود تورنتها میخوام استفاده کنم سرعت دانلودم از یه حدی دیگه بالاتر نمیره.و این پیغام رو میده

کد:

A Firewall/router is limiting your network trafic.you need to open up a port so others can connect to you

.
ولی برای آپلود کردن مشکلی نیست.و موقعی که تو تنظیمات برنامه میخوام یک پورت باز رو واسه دانلود ست منم ارور میده که این پورت بسته است.یعنی هر پورتی که وارد میکنم باز نیست.
میخواستم بدونم این مشکل رو چه طور میتونم حل کنم.آیا این مشکل از طرف من هست یا اون شرکتی که adsl گرفتم پورت ها رو بسته.
مودمی هم که استفاده میکنم tp-link 8920 wirles+router هست که خود شرکت تنظیماتش رو برام ست کرده.میشه خودشون تنظیمات مودم رو کاری کرده باشن که تمام پورت هام بسته شده باشه یا براش limit trafic تعریف کرده باشن؟؟
درضمن من از bitdefender internet security 2009 هم استفاده میکنم نمیدونم از این میتونه باشه یا نه ولی وقتی firewall رو هم off میکنم بازم تغییری نمیکنه.
مرسی اگه راهنمایی کنید.!!!!!!!