مشکل mp4

سلام خدمت دوستان
من یه MP4 مدل Prolink MP-76 یا همون Prolink 76CU با ظرفیت 1 گیگ دارم که همیشه با کیس شارژش میکردم (با USB). اما این دفعه که اومدم با آداپتور مخصوصش شارژش کردم، دیگه روشن نشد! با اینکه توی کاتالوگ فارسی اش نوشته شده که دو روش شارژ وجود داره : یا با کیس و یا با آداپتور

1- مشکلش چیه؟ آیا سوخته؟
2- آیا قابل تعمیره؟
3- آیا گارانتی این مشکل رو قبول میکنه؟

ممنون میشم هر کسی هر چی میدونه بهم بگه تا مشکلم رفع بشه ...

منتظر کمکتون هستم...

کسی نیست کمکم کنه؟ من منتظر کمک دوستان هستم.... دو روز گذشت...