مشکل با کابل usb به usb

سلام
من دو روزه که یه کابل USB به USB گرفتم مارک ARCHEON
این دو روز هر چی باهاش ور میرم نمیشه ازش استفاده کرد
با برنامه مخصوص خودش که اون یکی PC رو نمیشناسه و در حالت شبکه هم با وصل کردن USB شبکه خراب میشه و نمیشه استفاده کرد.
البته فروشنده خودش تونست توی مغازه راش بندازه. در حالت شبکه وقتی درایوی رو Share میکردی توی Shared Folder اون یکی دیده میشد و میشد کپی کرد ولی این دو روزه هر چفقدر ور رفتم نشد که نشد.
من حالت شبکه رو نمیخام حالت کار با برنامه مخصوص خودش رو.
کسی تنظیمات و طریقه راه اندازی و نصب درایو های مورد نیاز برای برنامه خودش رو داره؟
اسم این برنامه همراهش هم GeneLink هست