جام جم: خدمات همراه اول روي دستش مانده
با گذشت بيش از 3 ماه از ارائه خدمات ارزش افزوده مانند gprs و mms از سوي شركت ارتباطات سيار، اين شركت توفيقي در جذب مشتري و كسب درآمد از اين راه نداشته است.
به گزارش جام‌جم، مدير بازاريابي اين شركت اعلام كرده است كه همراه اول، قصد توليد نرم‌افزارهايي براي ترغيب مشتريان به اين خدمات را دارد. به عقيده كارشناسان، اصلي‌ترين دليل توفيق نيافتن اين شركت در جذب مشتري براي خدمات جديد، بي‌كيفيتي خدمات و هزينه‌هاي بسيار بالاي اين اپراتور است. اين در حالي است كه اپراتور دوم در ارائه اين خدمات موفق‌تر عمل كرده است.
از سوي ديگر، اختلالات شبكه تلفن همراه اول اين روزها به اوج خود رسيده و اعتراض مشتركان نيز با سكوت مسوولان روبه‌رو شده است. مطابق قانون، شركت‌هاي خدماتي در قبال اختلال و عدم خدمت‌رساني به مشتريان بايد خسارت پرداخت كنند. به عقيده بسياري از فعالان بازار با ورود اپراتور سوم، بسياري از مشتركان همراه اول اقدام به تغيير اپراتور خواهند كرد.
