مشکل عجیب با نصب Skype

دوستان گرامی سلام

چندی پیش به اصرار یکی از اقوام اونور آبی..نرم افزار Skype را از سایت خودش نصب کردم و کلیه ی مراحل... در اولین تماس هم تصویر دوطرفه بود هم صدا... اما متاسفانه بعد از 10 دقیقه یا یک ربع صدا قطع شد و کلا از سیستمم صدا قابل شنیدن نیست...یعنی recorder -ِ سیستم هم کار نمی کند و صرفا از آنطرف تصویر و صدا را دارم...اگر اینجا دوستان علت قطع صدا از سیستم را می دانند مرا یاری کنند...

البته من خودم به سخت افزار و سیستم آشنایی کامل دارم اما ماندم که علت این قطع شدگی از چیست...

باز هم پیشاپیش از همکاری و کمک دوستان سپاسگزارم

موفق و برقرار باشید