عدم ایجاد کانکشن در ویستا

سلام

من یک لپ تاپ دل با ویندوز ویستای اصل دارم. ویستای من یک مشکل ناجور پیدا کرده و کانکشن ایجاد نمی کنه نه dial up و نه --- هیچکوم رو نمی سازه. وقتی در network and sharing center میرم و می خواهم کانکشن درست کنم بعد از طی همه مراحل و وارد کردن تمام اطلاعات پیغام زیر رو میده:
The wizard cannot create the connection
که سه تا گزینه داره:
Try Again,
Diagnose the Problem,
Set up the connection anyway
گزینه اول و دوم هیچ کاری نمی کنند و گزینه سوم پنجره رو می بنده بدون اینکه کانکشنی ایجاد کنه.
این رو هم بگم که من قبلا کانکشن درست کرده بودم و مدت زیادی استفاده می کردم ولی الان نه تنها همه اونها پاک شدند بلکه کانکشن جدیدی هم نمی سازه.
لطفا کمکم کنید.