مشكل با DVD Rom و نصب برنامه

سلام
من هر وقت سي دي رو توي DVD Rom ميذارم كه مثلا برنامه اي رو نصب كنم يه كم كه از نصب ميگذره يهو صفحه ويندوز ميره و اون صفحه آبي با يه سري نوشته ها نمايش داده ميشه و چاره اي نيست جز Restart كردن سيستم
لطفا بگيد چطور اين مشكل رو حل كنم
ممنون

ببین این مشکل به خیلی چیزا بر میگرده
شاید همون برنامه که داری نصب میکنی!
شاید دستگاه مشکل داره
شاید .....

سلام
نه برنامه مشكل نداره چون يه برنامه و دو برنامه نيست چندين برنامه رو امتحان كردم
ممنون

ببینم فقط این موقع ها صفحه آبی میاد؟
یا وقت دیگه ای هم دیدی؟
یه کاری کن
دستگاه رو روی سیستم دیگه امتحان کن
کابلش رو عوض کن