ویروس ناشناس

1-باز نشدن عکس 2-هیچ نرم افزاری نصب نمیشه قبلش هم که میشد nod32 با خیلی انتی ویروسایی دیگه هم نصب کردم بازم نشناخت 3-حتی اهنگ هم نمیشه گوش کرد 4-بوت که میاد بالا یک صفحه ابی میاد مینویسه problem بعدش restart میشه 5-اسم ویروس رو نمیدونم ولی فایل html هست 6-روزی 2 بار ویندوز عوض میکنم هاردمم کامل format کردم ولی بازم هستش من باید چیکار کنم ؟

سلام دوست عزیز
اون صفحه ی ابی که گفتی فقط توش نوشته problem ? اگر چیز بیشتری نوشته Death screen هست که احتمالا رم یا قطعه ی سخت افزاریه دیگه ی شما شل شده یا از کار افتاده . سعی کن با گوشیت یه عکسی از اون صفحه بگیری و بزار تا ببینیم چی نوشته . ( سعی کن ویندوز رو زیاد عوض نکنی و هاردت رو فرمت نکنی که بعدا هاردیسکت هم میسوزه )