Printable View
دوستان عزیز من چند وقت پیش افیس نسخه بتا رو نصب کرده بودم و حالا می خوام این نرم افزار و بصورت فول ورژن نصب کنم اما متاسفانه با اروری روبرو می شم که میگه شما باید نرم افزار ورژن قدیمی رو حذف کنید و من هم همین کار رو کردم اما متاسفانه نصب نمی شه این هم تصویر ارور این نرم افزار در موقع نصب هست:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
این هم بگم که نسخه بتا حذف نمی شد و من تک تک فایل ها رو بصورت دستی حذف کردم
به نظر مياد كه مشكل همينه كه خودت اشاره كردي و نشه كاري كرد
چون ممكنه شما فايلهاي قبلي رو بصورت دستي پاك كرده باشي ولي آثار اون در رجيستري حتما موجود هست
ببين شما اگه بتوني دوباره همون نسخه بتا رو گير بياري كه نصب كردي و بعد از نصب تلاش براي حذفش كني ممكنه كارت حل بشه
اگه نه بايد ببيني ميتوني از برنامه هايي استفاده كني كه عمليات حذف يه نرم افزار رو از روي سيستم انجام ميدن
نه اون حذفي كه خود ويندوز داره
آخه دوست عزيز اين چه روش پاسخ دادن هستنقل قول:
طرف كجاي رجيستري بره !!؟؟
چه اطلاعاتي رو پاك كنه !!؟؟
و ...
همينجوري و بدون دادن اطلاعات كافي راهنمايي نكنيد
مثل این میمونه که بگن برین توی انبار کاه دنبال سوزن بگردیننقل قول:
برو تو ريجستري و دستي اطلاعات را پاك
حتما مشكلت حل ميشه
آخه این چه حرفیه که می زنید! ممنون میشم یه راهنمایی بهتر و جامع تر کنید
از دوستان کسی نیست به ما کمک کنه! اخه خیلی لازم هست!
سلام دوست عزیز،
متاسفانه این مشکل بسیار شایع است و چندین روش مختلف برای رفع آن وجود دارد که در زیر به آنها اشاره میکنم.
* قبل از هر کاری مطمئن شوید در Add/Remove Programs هیچ گزینه ای که مربوط به Office Beta شما بوده است وجود ندارد. زیرا Office Beta علاوه بر برنامه اصلی تعدادی کامپوننت و فایلهای جانبی نیز در ویندوز نصب میکند که باید به صورت مجزا Uninstall شوند. بنابراین پس از اطمینان از این مورد به سراغ روشهای زیر بروید. معمولا مواردی که در این حالت باقی میمانند اینها هستند :تمامی این موارد باید از سیستم شما حذف گردند تا آن پیغام خطا ظاهر نگردد.کد:2007 Microsoft Office Add-in: Microsoft Save as PDF or XPS (Beta)
2007 Microsoft Office Add-in: Microsoft Save as PDF (Beta)
2007 Microsoft Office Add-in: Microsoft Save as XPS (Beta)
Microsoft Expression Web Designer Beta 1
Microsoft Expression Web Designer CTP1
Microsoft Office Compatibility Pack for Word, Excel, and PowerPoint 2007 File Formats (Beta 2 Technical Refresh)
1 ) ساده ترین روش استفاده از ابزار Windows Installer CleanUp میباشد که Microsoft برای حذف فایلهای رجیستری نرم افزارهای Office ارائه کرده است. برای این منظور ابزار را از [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] دانلود و نصب نمایید و پس از اجرا و انتخاب نسخه آفیس مورد نظر و فشردن دکمه Remove فایلهای رجیستری Office خود را پاکسازی نمایید. پس از اتمام کار ابزار با یک Restart نتیجه را بررسی نمایید.
2 ) این روش کمی دشوار است و توصیه میکنم چنانچه مهارت کافی در کار با رایانه دارید از این روش استفاده نمایید، در غیر این صورت حتما از فرد ماهری کمک بگیرید.
برای این کار باید چند مرحله مجزا را به ترتیب انجام دهید :
مرحله اول :
از دکمه Start ابزار Run را اجرا نمایید و درون آن عبارت installer را تایپ و OK را بفشارید. با این کار پوشه windir%\Installer% باز خواهد شد. سپس از منوی View گزینه Details را انتخاب نمایید. مجددا از منوی View گزینه Chose Details را انتخاب و عدد 340 را در کادر Width of selected column وارد و OK نمایید. سپس مجددا از منوی View عبارت Arrange icons by و سپس گزینه Subject را انتخاب نمایید.
حال به عناوین موجود در زیر ستون Subject با دقت نگاه کنید. همانطور که مشاهده میکنید ممکن است در پوشه installer تعداد بسیار زیادی فایل نصاب وجود داشته باشد. در کنار آنها ممکن تعدادی پوشه با کدهای CLSID نیز وجود داشته باشد که به هیچ عنوان با آنها کاری نداشته باشید.
به سراغ فایلهای با پشوند msi بروید و در زیر ستون Subject مواردی را که ابتدای آنها عناوینی دارد که با نام Microsoft Office "X" 2007 شروع میشود را بیابید ( منظور از "X" نام کامپوننت یا برنامه اضافی است که توسط Office 2007 نصب شده است ). سپس بر روی فایل msi مربوطه راست کلیک نمایید و گزینه Uninstall را انتخاب نمایید. این کار را برای تمام مواردی که به شکل Microsoft Office "X" 2007 هستند انجام دهید :
مرحله دوم :
ابزار Run را اجرا نمایید و در آن عبارت services.msc را تایپ نمایید و OK را بفشارید. سپس در لیست سرویس ها به دنبال عبارت Office Source Engine بگردید و بر رویش راست کلیک نموده و گزینه Stop را انتخاب نمایید ( البته اگر در حالت Stop نبود ).
مرحله سوم :
ابزار Run را اجرا نمایید و درون آن عبارت زیر را تایپ نمایید و بر روی OK بفشارید :
در صفحه ای که باز میشود، اگر پوشه هایی با نام های زیر دیدید، آنها را به صورت کامل حذف نمایید :کد:%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared
Office12
Source Engine
سپس مجددا ابزار Run را اجرا نمایید و درون آن عبارت زیر را تایپ نمایید :
در صفحه باز شده پوشه Office12 را به صورت کامل حذف نمایید :کد:%ProgramFiles%\Microsoft Office
حال از طریق منوی Tools و گزینه Folder Options گزینه نمایش فایلهای مخفی را فعال نمایید ( یعنی گزینه Show hidden files and folders در شاخه View و قسمت Hidden files and Folders ) :
سپس درون تمامی درایوهای هارددیسک خود را بررسی نمایید و پوشه MSOCache را در آنها بیابید. بعد وارد هر کدام از پوشه های MSOCache درون درایو های خود شوید و بعد وارد پوشه All Users درون آنها شوید ( درون پوشه MSOCache ). سپس تمامی پوشه هایی که شامل عبارت -(0FF1CE میباشند را حذف نمایید ( توجه داشته باشید که حرف اول از سمت چپ، عدد صفر و حرف چهارم عدد یک میباشد ) :
مجددا ابزار Run را اجرا نمایید و درون آن عبارت زیر را تایپ نمایید و OK را بفشارید:
در صفحه ای که باز میشود، فایلهای زیر را حذف نمایید :کد:%appdata%\microsoft\templates
Normal.dotm
Normalemail.dotm
مجددا ابزار Run را اجرا نمایید و عبارت زیر را درون آن تایپ نمایید و OK را بفشارید :
سپس وارد پوشه ای که کد مربوط به زبان سیستمی آفیس را دارد شوید. برای مثال برای زبان انگلیسی نام این پوشه 1033 میباشد. درون این پوشه فایل زیر را حذف نمایید :کد:%appdata%\microsoft\document building blocks
Building blocks.dotx
مجددا ابزار Run را اجرا نمایید و درون آن عبارت %temp% را تایپ و OK را بفشارید. تمامی فایلهای موجود درون پوشه تمپ را به صورت کامل حذف نمایید ( نه خود پوشه تمپ را و فقط فایلهای درونش را ).
مجددا ابزار Run را اجرا و عبارت زیر را درون آن تایپ نمایید:
در صفحه ای که باز میشود فقط فایل زیر را حذف نمایید :کد:%AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data
Opa12.dat
مرحله چهارم :
ابزار Run را اجرا نمایید و درون آن عبارت regedit را تایپ و OK را بفشارید تا ابزار RegEdit باز شود.
مسیر زیر را در رجیستری بیابید :
تمامی زیر کلید های موجود در این مسیر را حذف نمایید. بهتر است قبل از این کار نسخه پشتیبان از کلید مذکور تهیه نمایید.کد:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
این کار باید برای تمامی مسیرهای زیر بررسی و انجام شود :
قسمتهای * دار یعنی ممکن است پسوند و یا پیشوندهایی نیز در کنار نام ذکر شده وجود داشته باشند.کد:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
سپس مسیر زیر را بیابید :
در صفحه سمت راست کلید Unisntall ، اگر کلیدی با نام UninstallString یافتید آن را حذف نمایید.کد:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
بهتر است کلید زیر را نیز یافته و بررسی نمایید :
توجه : کار با رجیستری بسیار حساس و دقیق میباشد، بنابراین قبل از هر کاری تهیه نسخه پشتیبان از رجیستری را فراموش نکنید. در غیر این صورت عواقب بروز هر گونه مشکلی در آن بر عهده خود شما میباشد. اگر در این کار مهارت کافی ندارید میتوانید از آموزش های وبلاگ تخصصی ویندوز که در انجمن نیز وجود دارند استفاده نمایید.کد:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo
توصیه میکنم قبل از آنکه مرحله چهارم یعنی حذف کلیدهای رجیستری را انجام دهید، یک بار سیستم خود را restart نموده و با همان انجام مراحل اول تا سوم، نتیجه را بررسی نمایید. چنانچه مشکل رفع نشد مرحله چهارم را نیز انجام دهید.
پس از اتمام کار رجیستری را بسته و سیستم خود را Restart نمایید و سپس مجددا اقدام به نصب آفیس جدید خود نمایید.
اگر مراحل را با دقت انجام دهید مشکل شما برطرف خواهد شد.
امیدوارم مشکل شما هر چه سریعتر برطرف گردد.
شاد و پیروز و موفق باشید :happy: .
سلام
من روی لپ تاپم آفیس داشتم که سریال میخواست و هر سریالی زدم نشد. میخواستم 2007 و حتی 2003 نصب کنم که ارور داد منم پاکش کردم به روش دستی چون معمولی پاک نمی شد.اما زوائدش هنوز باقی بود و پیغام میداد که روی سیستم هست.
به روش پست بالا پاکش کردم زوائدش رو و اینبار 2010 رو نصب کردم اما تا نصفه که میره بیرون میاد و همون پیغام خطای اول رو میده که میگه نتونستم رجیستری رو بخونم: (قبل پاکسازی هم وقتی 2007 خواستم نصب کنم همین پیامو داد) از این خطا عکس گرفتم که قرارش میدم:
واقعا درموندم و نمیدونم چیکار باید بکنم. اینم بگم که چند سی دی مختلف رو امتحان کردم اما همش همین خطا رو میده. چون ویندوزم اورجینال هست امکان نصب دوباره ویندوز هم نیست. ممنون میشم در یافتم علت خطا و درست کردنش به من کمک کنید.
توی نصب 2007 و 2003 هم همین ارور رو میده..
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
آقا من خواستم office 2007 رو نصب کنم این ارور رو میده !! ببینید راهی هست بتونم نصبش کنم ؟؟؟
ممنون میشم جوابمو زود بدید .
سي دي شما خوب رايت نشده يا داراي خش هستنقل قول:
با يه سي دي ديگه امتحان کنيد