کانکت با سرعت بالا

سلام دوستان مشکل من در مورد اتصال به اینترنت باسرعت بالا من با سرعت31.2 کانکت میشوم ویندوزم جدید مشکل در کابل ندارم مودل مودم generic softk 56از راهنمایی شما ممنونم

اگه با شماره های باصطلاح A1 کانکت میشی احتمال داره ایراد از خط تلفن باشه و یا اینه که با شماره آنالوگ کانکت میکنی که باید شماره رو عوض کنی ولی تمام شماره های هوشمند A1 هستند.

متشکرم برسی کردم شماره های(a1 همان شمارهای شبکه هستند شماره آنالوگ چیه