گزارش تاريخچه اعتلاي شركت نوكيا
بيش از3/1 گوشيهاي همراه سراسر جهان را نوكيا توليد مي كند تقريباً 60هزار نفر از كارمندان نوكيا در 120 كشور و 5 قاره پراكنده شده اند . ما در بررسي رقيبان امروزي نوكيا انضباط محسوسي مي بينيم ، تمامي آنها با يك برنامه توسعه منظم شروع به توليد گوشي همراه ميكنند اما نوكيا متفاوت با ساير شركتها است و اين طرح كاري را رد مي كند .
اين شركت بيش از 100 سال كاغذ و چكمه هاي پلاستيكي توليد ميكرده است و تنها از حدود 10سال قبل به سوي
فن و تكنيك تلفن سوق داده شده است. حدود يك دهه پيش اين احتمال مي رفت كه نوكيا از راس تجارت جهاني كنار برود اين مطلب در تجارت تلفن مساله جديدي بود و اريكسون (Ericsson) قصد تصاحب آنرا داشت اما نوكيا كنار نرفت و هم اكنون موقعيت آن حتي از اريكسون هم بهتر مي باشد .
كاغذ به عنوان يك شروع :
نوكيا در سال 1864 در فنلاند در حوالي رودخانه نوكيا بنا شد جنگلها ، رودخانه ها و درياچه هاي فراواني وجود داشت ، اين مساله افتخار ملي فنلاند محسوب مي شود . بنا براين تحت چنين شرايطي صنعت كاغذ روي كار آمد . فردريك آدستوم(Fredrik Idestam) مهندس فنلاندي يكي از تاجران اين صنعت شد . متاسفانه او تجربه كافي در اين زمينه تجاري را نداشت . بنابراين اين تكنولوژي را از آلماني ها فرا گرفت . او از يك كارخانه توليد كاغذ در آلمان ديدن كرد . مالك ان كارخانه اين صنعت را براي مدت چند سالي توسعه و آنرا به عنوان يك راز بزرگ پنهان كرده بود . اما آدستوم كارگران را متقاعد به نشان دادن كارخانه كرد . آنها يك نمايشگاه واقعي را به مهندس فنلاندي ارائه كردند . زماني كه صاحب كارخانه اين مساله را مشاهده كرد عاجز شد و مهمانش را بيرون كرد اما اين مساله اهميت نداشت زيرا آدستوم آنچه را كه مي خواست ديده بود .
زمانيكه آدستوم به فنلاند برگشت كارخانه توليد كاغذ خودش را بنا كرد . بعد از گذشت چند سال در سال 1867 او اختراعش يعني خمير چوب را در نمايشگاه چوب پاريس عرضه كرد ويك مدال برنز جايزه گرفت . بعد از اين مساله همه نوكيا را مي شناختند . بنابراين آدستوم به تمامي محصولات برچسب نوكيا زد . وزماني كه بعد از چند سال اين شركت شروع به ارائه محصولات جديدي كرد آدستوم هنوز همين برچسب را روي همه محصولات مي زد . بازاريان امروزي اين ابتكار آدستوم را نيز به نظامنامه افزودند .
اما تمام عملكردهاي آدستوم خيلي هم ابتكاري نبودند . زماني كه دامادش گستاف فوگلهوم
(Gustaf Fogelholm) ( اودر سال 1895رئيس شركت نوكيا شد ) تصميم به راه اندازي شركت توليد نيرو گرفت فردريك تنها مخالفش بود اما گستاف در برابر پدر زنش پيروز شد و اولين كارخانه توليد نيرو را در سال 1903 و دومين كارخانه اش را در سال 1913 بنا كرد .
كارخانه پلاستيك سازي :
توليدات كارخانه پلاستيك سازي فنلاندي (FRW) سرآمد محصولات پلاستيكي فنلاند بودند روزي رييسان اين كارخانه به خارج ازهلسينكي (Helsinki) رفتند . انها قصد داشتند كارخانه جديدي در كنار همان رودخانه نوكيا نزديك كارخانه نوكيا بسازاند.
در اغاز قرن 20 نوكيا به دنبال سهام داراني ميگشت . همسايه نوكيا ، FRW بزرگترين سهام دار آن شد . در طي جنگ جهاني تجارت كاغذ نوكيا افت زيادي كرد اما صنعت لاستيك سازي FRW پيشرفت زيادي داشت . تعدادي كاتالوگ قديمي در دست مي باشد ، اين شركت 250 مدل چكمه هاي پلاستيكي را به بازار عرضه كرده بود . امروزه كارخانه هاي بزرگ قادر به ارائه چنين اقسام مختلفي از يك نوع محصول نمي باشند . بنابر اين شريك نوكيا اقتدار بيشتري كسب نمود و سهام هاي آنرا بدست آورد . نوكيا تنها قسمتي از يك شركت بزرگ شد . در سال 1922 كارخانه كابل سازي فنلاندي به آنها ملحق شد . اين مساله جالب است اما كاغذ و پلاستيك و كابل برق با همان برچسب نوكيا فروخته مي شدند .
اما رئيسان هر سه شركت مخالف يكي شدن شركتها بودند . اين پيوند فقط در سال 1967 ايجاد شد . يك پيمان ( گروه نوكيا ) در يك صنعت ، كاغذ پلاستيك و كابل . آخرين مورد و مهمترين بخش صنعت علم الكترونيك صنعتي بود .
جرقه هاي الكتريكي :
نوكيا با روسيه ارتباط كاملاٌ محسوسي داشت . بعد از جنگ جهاني دوم متحد آلمان يعني فنلاند مجبور به پرداخت غرامت به اتحاديه جماهير شوروي تا سال 1952 شد . اين غرامتها شامل كابل هاي برقي بود كه به وسيله كارخانه كابل سازي فنلاندي توليد مي شدند . اين شركت مجبور بود دو برابر كابلي را كه قادر به توليدش بود را فراهم كند . تنها دليل انجام اين كار حس وظيفه و وطن پرستي اين شركت بود . بعداز پرداخت تمامي غرامتها، اتحاديه جماهير شوروي اصلي ترين شريك گروه نوكيا شد . در ميان دهه 60 نوكيا حدود 20% توليداتش را به شوروي صادر مي كرد . علي رغم نظرات مثبت در مورد شريك نوكيا جورن وسترلند ( Bjorn Westerland) رئيس جمهور تمام مدت حس بدي داشت او بيان مي كرد : اگر روزي كرملين ( Kremlin) بگويد نه ما كل صنعتمان را از دست خواهيم داد . اما كسي مايل نبود اين آينده نگري بدبينانه را بشنود .
در سال 1977 كاري كايرامو (Kari Kairamo) رئيس شركت نوكيا شد . كايرامو در همكاريش با آمريكا تجربه زيادي كسب كرده بود و بر خلاف پيشينيانش به اتحاديه شوروي تكيه نكرد او كاملاً غربي بود . او مايل بود مسائل را در طي جلسات غير رسمي به صورت كاملاً اتفاقي اداره كند و ارتباطات شخصي برايش بسيار حائز اهميت بودند . اودر مقايسه با پيشينيانش در ميان جمع مهربانتر بود .در طي دوره او بر روي توليد نيرو والكترونيك تاكيد بيشتري مي شد .
الكترونيك مصرفي اصلي ترين حرفه شركت نوكيا در سال 1987 بود كايرامو تلاش زيادي براي بين المللي كردن شركت نمود و توجه اش به سمت اروپا متمركز شد . نوكيا در دوره رياست كايرامو چند محصول بزرگ ( تلويزيون و كامپيوتر ) توليد كرد كه به هر حال در زمان توليد احتمال خطر كردن هم وجود داشت .
در سال 1986 كايرامو با ارائه دفترچه هاي جديد راهنماي داخلي كه خودش مسئول آن بود در سرپرستي اين صنف تغييري ايجاد كرد . او مديري دلسوز و خوش برخورد بود كه به ارتباط برقرار كردن با ديگران علاقه داشت . به هر حال از اقتدار زياد او در سال 1988 يعني زمانيكه نوكيا به علت عدم توليد و موارد كاري مختلف به سمت ركود مالي مي رفت كاسته شد .
مدير كنوني نوكيا :
در سال 1986 كايرامو جورما اوليلا (Jorma Ollila) را به عنوان مدير اجرايي جديد نوكيا منصوب نمود . اوليلا در سالهاي 1986 تا 1989 سمت معاونت رئيس را به عهده داشت . بعد از اين دوره او به عنوان مدير بخش گوشي همراه مشغول به كار شد . او در سال 1992 مدير اجرايي نوكيا شد .
در سال 1981 نوكيا با مديريت كايرامو استاندارد NMT گوشي همراه را ارائه كرد كه در روسيه و اروپاي شمالي بسيار مورد توجه واقع شد . در سال 1987 نوكيا توليد اولين گوشي NMT (Mobira City man) را آغاز نمود .
گام بعدي راه اندازي شبكه GSM بود . در سال 1989 نوكيا اولين شبكه GSM را به شركت فنلاندي راديو لينجا (Radio Linja) فرستاد . رئيس جمهور فنلاند در سال 1991 اولين تماس GSM را برقرار كرد . نوكيا در سال 1992نسلهاي قبل تمامي گوشيهاي GSM جديد خودش را چنين معرفي نمود : نوكيا 1011
بنابراين تجارت اصلي نوكيا توليد گوشيهاي همراه شد و همانطور كه قبلاً ذكر نموديم جرما اوليلا به عنوان مدير اجرايي آن منصوب شد .
نيازي به توضيح زيادي در مورد گوشيهاي نوكيا نمي باشد اين گوشيها محبوب ترين گوشيها در تمام دنيا مي باشند . نوكيا تنها در ايالت متحده بعد از موتورولا (Motorola) دومين جايگاه را به خود اختصاص داد . اما اين مساله اهميت چنداني ندارد زيرا نوكيا امروزه 38% از بازار جهاني گوشي تلفن همراه را در اختيار دارد .
توليدات نوكيا تنها به گوشيهاي همراه ختم نمي شوند : اكثر محصولاتش به همراه يكسري وسايل اضافي مي با شند . نوكيا اولين شركتي بود كه چنين قطعات طراحي شده را به عنوان قابهاي قابل تعويض ارائه مي كرد توليد كنندگان ديگر بعد از نوكيا اقدام به اين كار كردند . همچنين اين شركت داراي نوع آوري ها ي ديگري نيز مي باشد براي مثال آخرين نوع آوري آن 5140 اولين گوشي GSM با قابليت صحبت كردن تنها با يك حركت است .
بنابراين حقيقتاً نوكيا در راس ارتباطات تلفني قرار داشت و حضور آن در بازار همچنان پررنگتر مي شد . نميتوان چنين پيشن بيني كرد كه اين موقعيت در آينده ثابت بماند اما هم اكنون چنين به نظر مي رسد كه نوكيا توانايي جذب درصد بيشتري از بازار را دارد . اما متاسفانه هيچكس نمي داند كه چنين خواهد شد يا نه ؟
