سلام . من یک اسکنر جنیوس hr6x slim usb دارم که سی دی گم شده . من درایور اون رو از سایت جنیوس دانلود کردم و درایور نصب میشه ولی نرم افزار مربوط به اون کار نمی کنه و این خطا رو می ده
کد:http://img.majidonline.com/show/153290/1.JPG
از نرم افزار های دیگه که برای اسکن استفاده میکنم می گه اسکنر آماده به کار نیست در حالی که درایور نصبه و اسکنر روشنه .
لطفا کمک کنید . مرسی