اصول عیب یابی کامپیوتر

سلام دوستان:10:

هدف از ایجاد این تاپیک اینه که به بررسی عیب های کامپیوتر بپردازم یا بپردازیم و راه کار مناسب را برای این مشکلات نیز به دوستان ارائه کنم.از دیگر دوستانی که در این زمینه تخصص دارند نیز درخواست میشه راه کار خودشون رو ارائه کنند ولی به صورت علمی و جامع نه فقط ذکر چنتا کلمه یا چند خط ، کامل باشه.

قبل از هر چیز دوستان به چند نکته توجه کنند و اون این که این تاپیک مخصوص ارائه راه کار مناسب برای عیب یابی کامپیوتره نه ایراد اشکالات ، پس دوستان عزیز لطف کنند مشکلات خودشون رو در این تاپیک مطرح نکنند.ولی اگر پیغام خاصی یا پیشنهاد و تشویق و تشکری داشته باشند باعث دلگرمی خواهد شد.

به علت این که من این سری مقالات را باید تایپ کنم و در اختیار دوستان قرار بدم ، پس ممکنه فاصله زمانی هر پست مقداری طول بکشه(البته نه زیاد).


یه نکته دیگه هم خدمت دوستان عزیز ذکر کنم و اونم اینکه این سری مقالات توسط من(M.Z.Y) و دوست عزیزم Stealth مدیر تالار سخت افزار انجمن P 3 0 P e d i a ، جمع آوری و تکمیل شده دوستان ، ازدوستان عزیزی که کار نقل و انتقال اطلاعات بین فروم ها را بعهده دارند تقاضا دارم حتما نام منبع و آدرس این دو انجمن را نیز ذکر کنند.

کد:

---

www.forum.p30world.com

---

کد:

---

www.P 3 0 P e d i a.com/forum

---

یا علی./

برای شروع

همونطور که دوستان می دونند با گذشت زمان کامپیوتر هم جزو اولین وسایلی محسوب میشه که به پیچیدگی های اون اضافه میشه ، پس هر چی به پیچیدگی یه دستگاه اضافه بشه هم خرابی بیشتری داره و هم عیب یابیش سخت تره.

کاربران حرفه ای کامپیوتر خوب می دونند که باید همیشه از داده هایشان یه نسخه پشتیبان تهیه کنند ، تا در مواقع ضروری به سادگی و تنها با کلیک بروی چنتا دکمه همه اطلاعاتشون برگرده . پس قبل از شروع هر کاری توصیه میشه یک نسخه پشتیبان از اطلاعات مهمتون مثل موزیک ، عکس ، favorite در مرورگر اینتر نتتون یه نسخه پشتیبان تهیه کنید(با ورود به منوی فایل در مرورگرتون و سپس با کلیک برویimport and export شما به سادگی می تونید از favorite مرورگرتون پشتیبان تهیه کنید.

نکته دیگر در اصول عیب یابی کامپیوتر مربوط به این میشه که عیب مربوطه از سخت افزار هست یا از نرم افزار ، مشخص شدن این موضوع خیلی مهمه و از مراحل عیب یابی قطعا کم می کنه .

خوب دوستان ادامه مطلب رو در صورت ادامه شدن در سایت قرار میدم(به زودی).

یا علی./

موضوع به این جا رسید که مشخص شدن عیب کامپیوتر که مربوط به سخت افزاره یا نرم افزار خیلی می تونه کمک کنه و می تونه مسیر عیب یابی رو کاهش بده.

به دنبال نشانه های متداول سخت افزرای سخت افزاری باشید . مشکلات سخت افزرای مثل یه قطعه معیوب و خراب ، شل شدن کابل و ... مثلا اگه کامپیوتر شما روشن نمیشه شما قطعا یه مشکل سخت افزاری دارید نه نرم افزاری ، موقعی که سیستم شما روشن میشه ولی هیچی رو مانیتور نشون نمیده اینم میتونه یه مشکل سخت افزاری باشه . اگر شما نمی تونید به هیچ یک از نرم افزارها (حتی بایوس) دسترسی پیدا کنید با یه مشکل نرم افزاری مواجه نیستید.

البته تمام مشکلات سخت افزاری همچین نشانه هایی ندارند.بعضی از مشکلات هم ممکنه از هر دو باشه. مثله کامپیوتری که به کندی کار میکنه شاید به خاطر یک ویروس این مشکل به وجود اومده باشه(البته این یکی جزء مشکلات نرم افزاریه)یا شاید به خاطر پردازنده باشد که بیش از اندازه گرم شده.

اگر شما نتوستید مشکلتون رو در سخت افزار بیابید پس به دنبال نشانه های نرم افزاری باشید.
مشکلات نرم افزاری راحتر از مشکلات سخت افزاریه و شما راحتر می تونید از پسش بر بیاید .

اغلب نرم افزارهایی که با مشکل مواجه شدند یک پیغام خطا به شما نشون میدن.البته اینو بگم خیلی لز پیام ها برای ما قابل درک نیست جز یک برنامه نویس حرفه ای . اگر شما می تونید به اینترنت وصل شید می تونید به جستجو در باره این پیغام خطا بپردازید.

یکی دیگر از نکاتی که در عیب یابی کامپیوتر باید در نظر داشت آخرین کار یا عملیاتی هست که شما با کامپیوتر انجام دادید ، قطعا شما اگر از هر کسی بخواید که مشکل شما رو برطرف کنه ازتون می پرسه آخرین کاری که باهاش انجام دادی چی بوده؟!:13:
بطور مثال شما کامپیوترتون را توی یک مساقت زیاد جابجا میکنید و هنگامی که می خواهید روشن کنید روشن نمیشه ، حالا باید فرایند عیب یابی رو آغاز کنید از چک کردن پریز برق تا اتصال کابل برق به کامپیوتر و منبع تغذیه و...
و باید بدونید که حمل و نقل یک pcدر یک فاصله زیاد می تونه باعث شل شدن قطعات کامپیوتر بشه ! بعضی وقت ها همین نکته های کوچک و ساده هست که می تونه به ما کمک کنه پس بهشون توجه کنید.

ادامه دارد...

پس از اینکه متوجه شدید منبع مشکل از کجاست یا فکر کردید می دونید ، سخت افزاریه یا نرم افزاری ؟
می تونید به مرحله بعد برید :

سخت افزار : مشکل از کدوم قطعه است؟(قطعه معیوب را باید پیدا کرد)
نرم افزار : مشکل از کدوم برنامه است ؟(کدوم نرم افزار منبع مشکل هست)

پاسخ به این سوال مهمه ، چون من قصد دارم اصول عیب یابی هر قطعه را به طور جداگانه در این تاپیک قرار بدم ، وشما راحتتر می تونید مشکلتون رو حل کنید(حوزه عیب یابیتون رو محدود کنید).

مشکلات سخت افزاری:

به محض این که با یک مشکل سخت افزاری روبرو شدید لیستی از قطعاتی رو که حدس می زنید باعث این مشکل شدن رو تهیه کنید .
بطور مثال اگر چاپگر شما مدارکتون رو چاپ نمی کنه و پیغام میده که چاپگر به کامپیوتر وصل نیست ، مطمئنا باید اول کاری که بکنید اینه که کابل usb پرینترتون رو چک کنید ، در مرحله بعدی از سالم بودن درگاه usb اطمینان حاصل کنید می تونید با یه فلش مموری یا mp3 player از عملکرد دستگاه مطمئن بشید ، اگه کامپیوتر شما در یک شبکه قرار داره شما باید از اتصالتون به شبکه اطمینان حاصل کنید ، کارت شبکتون رو دوباره نصب کنید و مطئمن بشید که نصب شده باشد.
در اینجا ست که میشه با device manager کامپیوترتون به عیب کاپیوترتون پی ببرید ، برای ورود به device manager از کنترل پنل ویندوز اقدام کنید .
در device manager فهرستی از قطعات کامپیوتر شما به شما نشان داده خواهد شد . حال اگر کارت شبکه شما معیوب باشد وقتی (کارت شبکه در دسته بندیnetwork adaptor قرار می گیرد)اطلاعات کارت شما توسط device manager نمایش داده میشه یه علامت ضربدر قرمز در کنار اسم کارت شبکتون قرار می گیره ، برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد مشکل کارت شبکه بروی آن راست کلیک کرده propertiesرا انتخاب کنید در قسمت device status یه توضیح خلاصه از مشکل به وجود آمده رو بهتون نشون میده.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

این شکل device manager رو به شما نشون میده با کلیک بر+ شما اطلاعات بیشتری از اون دسته بندی بدست خواهید اورد و وجود علامت ضربدر قرمز نشاندهنده وجود عیب در اون قطعه است.

شما همچنین می تونید مشکلات مشخصی مثله مشکلات حرارتی را با بررسی بایوس مادربوردتون شناسایی کنید .
ادامه دارد...

اگر شما مطمئن هستید با یک مشکل نرم افزاری روبرو هستید و نمی تونید برنامه عامل مشکل رو پیدا کنید ، اونوقته که به قول بچه ها گفتی باید گفت و مایکروسافت system restore را خلق کرد اول به مایکروسافت آفرین و به دشمنانش لعنت می فرستید سپس از این ویژگی استفاده کنید. این ویژگی کامپیوتر شما رو به چند روز قبل یا حتی چند هفته قبل بر می گردونه بدون اینکه به اطلاعات شما صدمه ای بزنه،تمام برنامه هایی که در طی این مدت نصب کردید به حالت اولیه باز خواهد گشت و بعضا حذف خواهند شد.

all programs->accessories->system tools->system restore

به همین سادگی می تونید به این برنامه دسترسی پیدا کنید.
پس از اجرای برنامه روی کلید restore my computer to an earlier time کلیک کرده و سپس next بزنید تقویم کو چکی به شما نمایش داده خواهد شد ، نقطه بازگشتی خود را انتخاب کرده و ادامه عملیات باقی کار با برنامه ، برنامه مذکور برنامه هایی را که در طی این مدت نصب کرده اید و باعث بروز مشکل شده اند پاک خواهد کرد.

در هنگام به وجود آمدن یک عیب در Pc یک فهرست از اقداماتی که باید انجام بدید رو تهیه کنید،البته این فهرست قطعا نمی تونه کامل باشه ولی خیلی می تونه کمک کنه ، همیشه به کوچکترین و بی ارزش ترین خطاها هم توجه کنید:

-چک کردن سوئیچ خاموش و روشن کردن موجود در پشت پاور .

-چک کردن تمام کابل های متصل به کامپیوتر از نظر شل بودن یا قطع و وصل بودن . بهتره اتصالات را دوباره جدا کرده و وصل کنید .

-چک کردن تمامی تجهیزات جانبی ، خاموش و روشن بودن ،سالم بودن و ...

-آیا device manager مشکلی رو به شما نشون نمیده حتما عدم وجود ضربدر قرمز رنگ را چک کنید...

-چک کنید ببینید درایور جدیدی برای قطعات کامپیوترتون اومده یا خیر، اغلب اوقات درایورهای جدید مشکلات رو برطرف می کنند...

-و آیا شما patch یا وصله های موجود در اینترنت را در سیستم خود نصب کرده اید یا خیر؟این وصله ها از طریق وب سایت ها ارائه میشن...

ادامه دارد...

همانطور که قبلا اشاره کردم فرایند عیب یابی تا حدود زیادی به حذف قطعات یا برنامه هایی که بطور صحیح کار می کنند،تا زمانی که مولفه مشکل ساز را مشخص نمایید ، شباهت دارد.به طور مثال توجه کنید:
شما کلید پاور کامپیوتر خود را فشار می دهید اما pc نمی خواد روشن بشه ، در حالی که تا دیشب هم خوب کار می کرده و شما هم هیچ back up از سیستمتون نگرفتید ، کابل برق سیستم را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که به برق وصله ، تا زمانی که شما صدای فن داخل کیس را می شنوی و لی روی مانیتور تصویر نداری پس قطعا مشکل از منبع تغذیه نیست ، پس باید در اولین مرحله کار اتصالات برق و هم چنین اتصال به کامپیوتر مانیتور رو چک کنید ولی اگر هیچ صدایی از کامپیوترتون بالا نیومد اونوقته که باید به پاور فکر کرد.

حالا ما فرض بر این میذاریم که سیستم روشن میشه ولی تصویر نداره:

-درایورها
همه می دونند که قطعات سخت افزاری برا ارتباط با کامپیوتر از یه رابط نرم افزاری به اسم درایور استفاده می کنند ، همیشه سعی کنید جدیدترین داریورها را از سایت شرکت سازنده اون قطعه دریافت کنید ، درایورهای جدید باگ ها و اشکالات درایور های قبلی را رفع می کنند.

-نرم افزاری برای کمک
شما برای اینکه یه درایور جدید برای قطعه خودتون دانلود کنید نیاز به آشنایی کامل به اون قطعه و دونستن اینکه ورژن فعلی این داریور چنده به شما کمک خواهد کرد،شما می تونید این اطلاعات سیستمی رو از طریق device manager به دست بیارید یا اگه بخواهید کامل تر بدونید استفاده از برنامه جانبی مانند Pc Wizard و امثالهم توصیه میشه ، اینگونه برنامه ها اطلاعات خیلی کاملی رو در اختیار شما قرار میدن.

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

وقتی که دیگه نتونستید کاری کنید می تونید از اینترنت هم کمک بگیرید برای رفع مشکلتون و یا با پشتیبان خودتون تماس بگیرید.
ادامه دارد...

kheili mamnon az etelaate khobi ke dar ekhtiare ma va baghie distan gharar dadid