درخواست کمک از عزیزان برای خطای 0x0000000a مرگ سیستم
با سلام.
دوستان من جدیدا این مشکل صفحه مرگ سیستم دوباره به سر وقت سیستمم اومده و فکرم رو بد جوری به خودش مشغول کرده.از دوستانی که تجربه در این زمینه دارن خواهش دارم تا کمکم کنن.
این کد خطا هست که در اینجا قرار میدم تا دوستان کمکم کنن که مشکل رو بتونم پیدا کنم.خودمم تو گوگل سرچ کردم ولی به نتیجه مطلوب نرسیدم.
فقط این رو بگم که ویندوز 7 تازه ریخم و توی اپدیت چند تا از پتچ های امنیتی ماکروسافت افیس مشکل دارم و کلا اپدیت نمیشه و درایو ها همه نصب هست.ویندوز سرویس پک 1 سون ریختم و 64 بیتی هم هست.
ممنون میشم کمکم کنید.
یا علی.
کد:
==================================================
Dump File : 112611-20670-01.dmp
Crash Time : 2011-11-26 23:44:31
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : fffffa80`08674a08
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff800`02a203da
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+23da
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\112611-20670-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291,592
==================================================