مشکل در خاموش کردن mp3 player

سلام
من واسه خاموش کردن mp3 player مشکل دارم
یعنی وقتی می خوام خاموشش کنم قفل می کنه
و مجبورم باتریشو در بیارم و دوباره بذارم
Creative MuVo Slim 2.0
ممنون:11:

firmware اش رو دوباره Load کن شاید درست بشه ... به این ترتیب که این فایل زیر رو دانلود کن ؛ دستگاه رو وصل کن به PC ؛ و بعد این فایل رو اجرا کن ...

کد:

---

http://us.creative.com/support/downloads/download2.asp?MainCategory=213&Product=10052&dlcentric=9425&Product_Name=MuVo+Slim&filetype=4&OSName=Windows+XP

---

(قبلش ، اطلاعات توش رو یه جای دیگه کپی کن تا مشکلی پیش نیاد)

خواستم بدونم چطور میشه firmware رو نصب کرد اصلا بعد از گرفتن firmware باید چه کرد؟

دوست عزیز ایشون گفتن که
اول باید mp3 player رو به کامپیوتر وصل کنید
بعدش این فایل رو اجرا کنید
همین