رقابت در قلمرو وب - Microsoft Office Live Basics در مقابل Google Apps for your domain
اشاره :
اصل كسب‌و‌كارهاي كوچك و سازمان‌ها مدت زيادي است كه وقتي مي‌خواهند امور مربوط به سيستم‌هاي ايميل، طراحي و نگهداري وب‌سايت و برنامه‌ريزي براي تجارت خود را با يك تقويم گروهي انجام دهند، دچار سردرگمي مي‌شوند؛ زيرا از عهده استخدام كارمندان IT و ايجاد زيرساخت شبكه خود برنمي‌آيند و معمولاً هزينه زيادي را براي سرويسهاي وب و پروژه‌هايي كه خارج از شركت انجام مي‌شود، پرداخت مي‌كنند. بد نيست بدانيد گوگل و مايكروسافت راه حل نجات كسب و كارهاي كوچك را در دست دارند. هردو اخيراً سرويسهاي رايگان (بله درست است، رايگان) را براي كسب و كارهاي كوچك به راه انداخته‌اند. گوگل Google Apps for your domain و مايكروسافت Microsoft Office Live basics را ارائه كرده‌اند. اين دو سرويس فعلا‌ً در وضعيت بتا هستند و هر دو در عمل صدرنشيني را از دست خواهند داد؛ چرا كه هم مايكروسافت و هم گوگل نسخه كامل‌تر خود را با دريافت هزينه ارائه خواهند داد. مايكروسافت هر دو سرويس Office live collabration و office live Essemntial را با قيمت 95/29 دلار در ماه ارائه مي‌كند. در حالي‌كه گوگل هنوز اسم و قيمت سرويس پولي خود را اعلام نكرده است. بنابراين كدام‌يك براي سازمان شما بهتر است؟ به طور كلي، همان‌طور كه خواهيد ديد، سرويس گوگل، احتمالا‌ً مايكروسافت را شكست مي‌دهد و اين موضوع به خاطر برتري سرويس ايميل و تقويمي است كه گوگل ارائه مي‌دهد؛ همان چيزي كه مايكروسافت ندارد، اما اگر بر ساخت وب‌سايت متمركز باشيد، در عوض سرويس مايكروسافت را ترجيح خواهيد داد. جزئيات دقيق‌تر در ادامه عنوان شده‌اند.
براي كسب و كارهاي كوچك، تنظيمات و راه‌اندازي ايميل و مديريت وب‌سايت چه از طريق Google Apps for your domain و چه از طريق office live basics يكي از ترسناك‌ترين كارها است. به طور كلي اين ابزارهاي رايگان براي سازمان‌هايي كه كارمند IT ندارند و مردم عادي طراحي شده‌اند،كساني كه انتقال و ثبت دامين، راه‌اندازي سرورDNS و... براي آن‌ها كار مشكلي است.
اما كدام بهتر است؟ طبيعتاً آن‌كه بر پايه نيازهاي شما قرار دارد. اگر در حال حاضر داراي يك domain هستيد، گوگل دست‌هاي برنده خود را پايين مي‌آورد، ولي جهت‌دهي و پيشنهادات خود را ارائه مي‌دهد. اما اگر در حال راه‌اندازي يك دامين هستيد، office live basics بهترين انتخاب است؛ زيرا دامين را به صورت رايگان ارائه مي‌دهد، ولي گوگل ابزاري براي ثبت دامين ندارد.
راه‌اندازي اوليه گوگل
انتقال ايميل و اطلاعات وب‌سرور از سرويس موجود به گوگل كار راحتي نيست، ولي گوگل يك كار قابل ستايش براي كمك به شما جهت انتقال پيام‌ها انجام مي‌دهد. براي ارسال و دريافت ايميل با گوگل، نياز داريد تغييراتي را در ركوردهاي Mail Exchange) MX) بدهيد تا كنترل كنند چگونه نامه دريافتي در دامين شما مسيردهي شوند.
شما بايد اين تغييرات را به شركت ثبت‌كننده ركوردهاي DNS خود اطلا‌ع دهيد (به عنوان مثال، Network Solution يا Godaddy). به صورت مشابه، براي اين‌كه قادر باشيد صفحات وب را ايجاد و در گوگل ميزباني كنيد، بايد تغييرات را با ثبت‌كننده CNAME Record انجام دهيد. انتظار كمك از شركت ثبت‌كننده نداشته باشيد. زماني‌كه مي‌خواهيد يك دامين ثبت كنيد، از شما پول مي‌گيرند و معمولاً بعد از آن شما را به حال خود رها مي‌كنند. اما راه‌اندازي صفحات گوگل براي انتقال ركوردهاي MX و CNAME ساده است. آن‌ها جزئيات را با مراحل ساده‌اي كه بايد دنبال كنيد ارائه مي‌كنند تا دقيقاً بدانيد كه چگونه تغييرات را ايجاد نماييد. علاوه بر دستورات كلي، مي‌توانيد دستورات خاص براي هفت شركت ثبت بزرگ كه شامل Godaddy ،Network solution، ياهو و ... را نيز پيدا كنيد.
چيزي‌كه مي‌توانست ترسناك و نااميدكننده باشد، به شدت ساده شده است. فقط يك اشكال وجود دارد؛ و آن اين‌كه شما از طريق گوگل نمي‌توانيد يك دامين جديد ثبت كنيد. اگر مي‌خواهيد يك دامين جديد بگيريد، ابتدا بايد آن را توسط يك شركت ثبت‌كننده ثبت نماييد و سپس قدم‌هاي بعدي براي راه‌اندازي از طريق گوگل را برداريد.
راه‌اندازي Windows Live
اگر هنوز يك دامين نداريد، office live يك راه استثنايي ساده را براي ثبت و استفاده در يك گام، ارائه مي‌كند. حتي بهتر، لازم نيست پولي بابت آن پرداخت كنيد، برخلاف زماني‌كه شما با يك شركت ثبت بين‌المللي كار ثبت را انجام مي‌دهيد، با office live اين كار رايگان انجام مي‌شود. اگر حساب خود را در office live لغو كنيد، مي‌توانيد داميني داشته باشيد كه از طريق Melbourne IT ثبت شده است. اما بعد از آن شما بايد هزينه ساليانه براي نام دامين خود را بپردازيد. گرفتن يك دامين بسيار ساده است. براي جستجوي نام داميني كه هنوز گرفته نشده‌است از office liveاستفاد (به صورت رسمي حساب عبور ويندوز خوانده مي‌شود).
بعد اطلاعات پايه را پر كنيد؛ مثل اسم، آدرس و امثال اين‌ها و كار تمام شده است. در عرض كمتر از پنج دقيقه شما يك دامين رايگان خواهيد داشت.
تنها قسمت عجيب اين پروسه اين است كه شما بايد اطلاعاتي درباره شماره كارت اعتباري خود را وارد كنيد. در غير اين‌صورت كار شما انجام نخواهد شد.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
گوگل به منظور كمك به شما در راه‌اندازي ايميل و خدمات ميزباني وب اطلاعات مهم و اوليه را ارائه مي‌كند.
چگونگي استفاده از دامين موجود
در اينجا مسائل كمي پيچيده مي‌شود و مجبور خواهيد شد تمام دامين خود را به شركت ثبت‌كننده office live منتقل كنيد (در گوگل دامين خود را با همان ثبت‌كننده نگه مي‌داريد و فقط ركوردهاي موجود را تغيير مي‌دهيد).
از لحاظ تئوري انتقال يك دامين بايد كار راحتي باشد. در صفحه‌اي كه شما براي موجود بودن يك دامين جست‌وجو مي‌كنيد، يك دكمه با عنوان وجود دارد كه ادعا مي‌كند اين پروسه را به صورت خودكار انجام مي‌دهد. اما ثبت‌كننده‌هاي نام دامنه دوست ندارند كارشان را از دست بدهند.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
office live روشي بسيار ساده را براي ثبت دامين و فعال‌كردن آن فراهم كرده‌است.
بنابراين وقتي روي اين دكمه كليك مي‌كنيد، نكته عجيبي كه با آن برخورد مي‌كنيد اين است كه ركوردهاي شما توسط شركت ثبت‌كننده قفل شده است و شما مجبوريد خودتان قفل آن‌ها را باز كنيد.
Windows Live در اين زمينه نمي‌تواند كاري برايتان انجام دهد. در اينجا فقط مي‌توان دو كلمه گفت: موفق‌باشيد. در صورتي‌كه قفل ركوردها باز بود، انتقال دامين بسيار ساده مي‌شد؛ فقط كافي بود كه مراحل را دنبال كنيد. اين كار بسيار سريع و ساده انجام مي‌شود.
ايجاد Home Page
هر دو سرويس ابزارهاي ايجاد صفحه خانگي (Home Page) را به صورت خودكار ارائه مي‌كنند از اين رو، حتي به دانستن يك تكه كد HTML براي ساخت صفحات وب و كل سايت نيز نياز نداريد. اما ابزارهاي ساخت وب‌سايت مايكروسافت بسيار بدتر از ابزارهاي گوگل است.
اگر يك سايت محكم و قابل ارائه براي شما مهم است، ولي نمي‌خواهيد به يك برنامه‌نويس يا طراح پول بدهيد، در اين صورت سرويس مايكروسافت را انتخاب كنيد. البته اين مسئله به اين معني نيست كه ابزارهاي ساخت صفحات وب گوگل مشكل دارد، بلكه استفاده از آن‌ها نيز ساده و ابتدايي است. با اشاره و كليك روي ابزارها به شما اجازه داده مي‌شود يك صفحه را در عرض يك دقيقه ايجاد كنيد. اين‌ها خيلي شبيه ديگر ابزارهاي ساخت صفحات وب است كه تا به حال ديده‌ايد؛ دكمه‌هايي براي قالب‌دهي متن، ايجاد لينك اضافه كردن عكس و ... .
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
ابزار ساخت صفحات وب گوگل ساده و ابتدايي است.
همچنين چند خروجي و قالب‌بندي صفحه وجود دارد كه مي‌توانيد از ميان آن‌ها انتخاب كنيد. اگر ترجيح مي‌دهيد ازHTML به جاي ابزارها استفاده كنيد، روي Edit HTML كليك كنيد. بدين شكل مي‌توانيد يك HTML خام را ويرايش كنيد. انتشار سايت هم ساده است. فقط كافي است روي دكمه Publish كليك كنيد.
هيچ انتظار حرفه‌اي و پيچيده از ابزارها نداشته باشيد؛ زيرا حتي نمي‌توانيد از آن‌ها براي ايجاد يك لينك گرافيكي استفاده كنيد.
براي اين كار بايد خودتان HTML را ويرايش كنيد. به علاوه، اين ابزار به‌منظور ساخت يك صفحه تك است، نه ساخت كل يك سايت. از اين گذشته ابزارهاي مديريت سايت هم وجود ندارد.
به طور كلي اين ابزارها براي ايجاد يك استخوان‌بندي ساده به كار مي‌روند و نمي‌توان كارهاي حرفه‌اي را با آن‌ها انجام داد.
office live ابزارهاي ساخت صفحات حرفه‌اي‌تري را ارائه مي‌دهد. در حقيقت آن‌ها مجموعه‌اي از ابزارهاي ساخت و مديريت صفحات وب حرفه‌اي هستند كه در جاي ديگر آن‌ها را پيدا نخواهيد كرد.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
ابزارهاي ساخت صفحات وب در office live Basics يكي از بهترين ابزارهاي تحت وب در اين زمينه محسوب مي‌شوند.
با ايجاد الگويي كه خودتان آن را سفارشي مي‌كنيد، ساخت سايت را آغاز مي‌كنيد كه شامل پويش، سرصفحه، پاصفحه، فونت‌ها و پس‌زمينه، مي‌باشد.
طراحي‌ها به صورت حرفه‌اي و البته نسبت به گوگل ساده‌تر و كمتر كارتوني هستند. اين ابزار فقط يك صفحه را براي ساخت سايت در نظر نمي‌گيرد.
عمليات ساخت، با چهار صفحه‌اي كه از قبل آماده شده، شامل Home Page، درباره ما، ارتباط با ما و يك نقشه سايت، شروع مي‌شود. صفحات جديد كه طراحي خاص خود را دارند، مي‌توانند به سادگي ساخته شوند و طراحي و پس‌زمينه جديد مي‌تواند تنها با چند كليك به كل سايت تعميم داده شود.
ابزارهاي مديريت سايت عالي هستند و شامل گالري عكس هم مي‌شود كه تمام عكس‌هاي آپلود شده و آماده كار را نشان مي‌دهد. حتي يك ابزار گزارش سايت هم وجود دارد كه به صورت بصري ترافيك را نشان مي‌دهد. همچنين درصورتي‌كه بنا به دلايلي سايت جديد خراب شود امكان برگرداندن سايت به نسخه قديمي‌تر وجود دارد.
البته چيزهاي زياد ديگري هم وجود دارد كه در اين مقاله نمي‌توان به همه آن‌ها پرداخت. اما آن‌چه در مجموع بايد گفت اين است كه اين سايت ابزارهايي دارد كه به طور غيرمنتظره براي ايجاد صفحات قدرتمند و حرفه‌اي هستند و جالب اين‌كه رايگانند.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
دسترسي به حساب ايميل office live گيج‌كننده است. به علاوه راه مشخصي براي مديريت سايت هنگام دسترسي به Mail وجود ندارد.
سرويس ايميل
چيزي براي غافلگير شدن وجود ندارد. وقتي موضوع ايميل پيش مي‌آيد، گوگل، office live را شكست مي‌دهد؛ زيرا گوگل از gmail براي ايميل استفاده مي‌كند. درصورتي‌كه office live از windows live mail استفاده مي‌كند.
حال اين پرسش مطرح مي‌شود كه با توجه به جزئياتي كه ما در آن وارد شديم، آيا هنوز گوگل قهرمان اين نبرد است؟
جي‌ميل بسيار برتر از windows live mail است؛ چراكه جي‌ميل مكالمه چندنفره و راه‌هايي بسيار عالي براي سازماندهي ارائه مي‌كند كه شامل فيلترها و قوانين قدرتمند مي‌شود و به شما اجازه مي‌دهد از ايميل به صورتWeb Based يا Pop based Mail يا تركيبي از هر دو استفاده كنيد.
در مقايسه، live mail چندان خوب سازماندهي نشده است. بسياري از بخش‌هاي مفيد در آن ديده نمي‌شود و دسترسي Pop3 را هم ارائه نمي‌كند. به علاوه، office live به شما فقط پنج حساب، براي سازمانتان مي‌دهد. در حالي‌كه گوگل، 25 حساب ارائه مي‌كند.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
ايجاد يك رويداد گروهي در تقويم گوگل ساده است. صفحه‌اي را كه در شكل مي‌بينيد پر كنيد تا يادآوري رويداد براي همه اعضاي موجود در ليست فرستاده شود.
تقويم
تقويم گوگل آسان و قابل فهم است. براي ايجاد يك رويداد، كافي است روي تاريخ و زمان كليك كنيد و يك فرم ساده را پر نماييد. همين!
اگر اين رويداد، دعوت ديگران است، شما فقط بايد آدرس ايميل آن‌ها را اضافه كنيد، دعوتنامه به صورت خودكار توسط icalendar به فرمت (.ics) ارسال مي‌شود. وقتي يك نفر دعوتنامه را قبول مي‌كند، پذيرش درخواست آن‌ها به صورت خودكار در تقويم قرار مي‌گيرد.
به علاوه، اگر آن‌ها از تقويم گوگل استفاده نمي‌كنند و در عوض از برنامه‌هاي تقويم ديگر يا از يك وب‌سايت استفاده مي‌كنند كه با فرمت icalendar سازگار است، دعوتنامه در تقويم آن‌ها، زماني‌كه فايل ics را باز مي‌كنند، نشان داده مي‌شود.
Outlook ،Notes ،ical شركت اپل و ديگر تقويم‌ها و سايت‌هاي داراي تقويم با فرمتicalendar با درجات مختلف سازگار هستند. بنابراين در آوت‌لوك، به عنوان مثال، رويدادها خودشان بروز نمي‌شوند و فايل جديد لازم است تا هر بار باز شود.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
گوگل صفحه مديريت كلي ساده‌اي دارد.
زماني‌كه براي ملاقات با افراد در خارج از سازمان خود برنامه‌ريزي مي‌كنيد،icalendar گوگل بسيار مفيد است. به طوري مي‌توانيد يك درخواست ملاقات درست كنيد و آن را با فرمت ics همان‌طور كه براي افراد داخل سازمان مي‌فرستيد به افراد بيروني هم بفرستيد.
افراد داخل سازمان اين درخواست را در تقويم گوگل خود مشاهده خواهند كرد و افراد بيرون از سازمان هم آن را در برنامه سازگار با تقويم گوگل خواهند ديد. اگر تقويم گيرنده با icalendar سازگار نباشد، آن‌ها درخواست را به صورت يك ايميل ساده خواهند ديد.
برنامه‌ريزي گروهي خودكار و ساده گوگل براي سازمان‌هاي كوچك بسيار مناسب است. اين برنامه تمام نيازهاي آن‌ها را پوشش مي‌دهد و باعث حذف هزينه خريد تقويمي كه تحت شبكه كار كند، مي‌شود.
البته تقويم گوگل يك اشكال دارد. بدون هيچگونه توضيح، اين برنامه با 7Internet Explorer كار نمي‌كند. البته اين مرورگر هنوز در نسخه بتا قرار دارد، بنابراين شايد تا زماني‌كه نسخه نهايي آماده شود اين مشكل هم حل شود اما در حال حاضر شما بايد از فايرفاكس يا از نسخه قديمي‌تر IE استفاده كنيد.
office live تقويمي را ارائه نمي‌دهد. اگر به دنبال آن هستيد، بايد يك نسخه از سرويسهاي پولي مايكروسافت را خريداري كنيد.
يكپارچگي كلي
هر دو سرويس براي سازمان‌هايي طراحي شده‌اند كه فاقد متصدي IT براي نگهداري ايميل و وب‌سرورها هستند و بنابراين ابزارهايي كه براي مديريت ايميل، دسترسي به وب و كل حساب‌ها در يك‌جا جمع شده باشند، مهم هستند. از اين نظر office live يك نقطه ضعف اساسي دارد. در حقيقت، به نظر مي‌رسد كه Windows Live مجموعه‌اي از سرويسهاي نامرتبط با يكديگر است. مديريت سايت و حساب شما ديوانه‌كننده و سرگيجه‌آور است و براي مدت طولاني باعث اشتباه در كار مي‌شود و در نهايت شايد راه خود را به‌طور تصادفي پيدا كنيد.
شما به windows live ID (بيشتر Microsoft passport) به منظور گرفتن يك اكانت نياز داريد واين، يعني شما قبلاً بايد يك حساب در hotmail يا windows live mail داشته باشيد.
اما بدون هيچگونه توضيحي، بعد از اين‌كه شما يك حساب جديد در office live ايجاد مي‌كنيد، و روي Inbox كليك مي‌كنيد، قادر نخواهيد بود به office live email جديد خود دسترسي پيدا كنيد. به جاي آن شما به حساب اصليhotmail يا windows live email خود فرستاده مي‌شويد. اين‌ها به اندازه كافي آزاردهنده هستند، اما بدتر از آن هنگامي كه شما به حساب ايميل قديمي خود مي‌رويد، تمام ابزارهاي مديريت سايت شما ناپديد مي‌شود؛ چرا كه كليك روي Inbox، شما را از حساب جديد office live خارج مي‌كند. پس چگونه از حساب جديد office live مي‌توان استفاده كرد؟ از حسابي كه براي ايجاد آن حساب استفاده كرده‌ايد، log out كنيد و سپس با نام كاربري و اسم رمزoffice live دوباره login كنيد. اين كار به قدر كافي گيج‌كننده است.
حالا اگر بخواهيد حساب office live خود را مديريت كنيد، بايد چه كاري انجام دهيد؟ مثلاً بخواهيد يك كاربر ايميل جديد اضافه كنيد؟ نمي‌توانيد؛ چرا كه حساب office liveاي كه شما در حال استفاده هستيد، حسابي نيست كه براي درست كردن office live استفاده كرده‌ايد. در واقع حساب ايميل اصليتان نيست. بنابراين بايد log out كنيد و دوباره با حساب اصليتان login كنيد و يك كاربر جديد اضافه كنيد. آيا حالا مي‌خواهيد ايميل خود را چك كنيد؟ درست حدس زديد، شما بايد از حساب Hotmail خود Log out نماييد و با حساب windows live خود Login كنيد!
مي‌توان اين مسائل را ادامه داد ولي شما نكته را گرفته‌ايد. بعضي كارهاي ساده باعث سرگيجه آدم مي‌شود. از طرف ديگر گوگل، از روش قديمي و ساده و بدون حاشيه اضافي استفاده مي‌كند. وقتي در حال چك كردن ايميل خود هستيد، به عنوان مثال، با كليك روي manage this domain به صفحه كلي مديريت فرستاده خواهيد شد كه لينك‌هايي براي مديريت و ايجاد حساب‌هاي كاربران، مديريت و ويرايش صفحات وب‌سايت، تغيير تنظيمات دامين و... دارد.
جمع‌بندي
كدام يك از اين سرويس‌ها بهتر است؟ به طور كلي، Google Apps for your domain برتر از رقيب خود است. اين برنامه داراي ايميل برتر و مديريت سايت بهتري است و يك تقويم گروهي دارد؛ يك جزء مهم براي اجراي كسب وكارهاي كوچك و همان چيزي‌كه office live فاقد آن است.
به هر حال اگر بيشتر دنبال يك سرويس رايگان هستيد كه ابزارهاي عالي براي ايجاد وب سايت دارد، office live را انتخاب خواهيد كرد.
حقيقت اين است كه نمي‌توانيد يك چيز رايگان را شكست دهيد. بنابراين هر كدام از سايت‌ها را كه انتخاب كنيد، در نهايت برنده خواهيد بود.
