مشكل با W950

سلام.
من گوشيمو 1 ماه پيش گرفتم. بعد از چند روز از خريد اون ، ديگه اسامي Contact نشون نمي داد. بلكه هر كي زدگ مي زد شماره اونو فقط مينداخت. هر كارش كردم درست نشد تا مجبور شدم Master reset كنم. بعد يه چند روزي درست بود و بعد دوباره همون مشكلو پيدا كرد. خواهش ميكنم هر كي ميدونه چي كار بايد كنم جوابمو هر چه سريعتر بده.
در ضمن : 1) تا حالا 3 بار اين مشكل پيش اومده و هر بار هم مجيور شدم مستر ريست كنم.
2) ممكنه ماله عكس گذاشتن واسه شماره ها باشه؟؟؟
3) اين حالت براي همه شماره ها اتفاق ميافته ، نه واسه چند شماره.

چند وقته خریدیش ؟ PaCk جدیداس ؟ ضربه خورده ؟ دادی بیرون فلش کنن ؟

آره جديد گرفتمش. ضربه نخورده. تا حالا فلش نكردمش.