مشكل با N72

با سلام خدمت دوستان
بنده با مشكل بدي در مورد گوشي نوكيا N72 مواجه شده ام.
وقتي كه گوشي را روشن مي كنم قفل كرده و هيچ كاري نمي توانم انجام دهم
(حتي نمي توانم خاموش هم بكنم) و مجبورم باطري آنرا درآورم كه باز بعد از چند دقيقه
اين مساله تكرار شده و قفل مي كند. براي حل اين مشكل چكار كنم؟ در ضمن آيا كسي كد فرمت
N72 را دارد؟
ممنون از دوستان

دوست عزيز گوشي را فرمت كن : *#7370#

احتمالا برنامه ای نصف و نیمه نصب شده و در لود شدن هم نصف و نیمه لود میشه البته بصورت اتوماتیک و گوشیتون هنگ میکنه....