سخت افزاریه یا امنیتی؟

سلام
مشکل من اینه که نمیتونم Anti Spyware هایی مثل Adaware یا Spyware doctor یا Trojan Remover رو ازشون استفاده کنم.چون اگرم بتونم نصبشون کنم سیستمم اجازه استفاده ازشون رو نمیده اینطوری که وقتی هر کدوم این برنامه ها رو اجرا میکنم سیستمم ریست میشه و نه حتی ری استارت.یعنی انگار دکمه ریست رو زده باشی.
خودم فکر کردم کامپیوترم ویروس یا Spyware گرفته که به این برنامه ها حساس شده ولی با آخرین آپدیت های AVG و Kaspersky Internet Security سیستمم رو اسکن کردم ولی مشکل همچنان وجود داره.
اگه کسی اطلاعات سودمندی داره ممنونم ازش اگه رو کنه.
در آخر اینم بگم که سیستم من مشکلات سخت افزاری داره:
1-با زدن دکمه پاور سیستمم بالا نمیاد و حتما باید بعد ده دقیقه با زدن دکمه ریست اونو روشن کرد
2-کامپیوترم خاموشم نمیشه،بعد log off شدن و انتخاب turn off بعد چند لحظه قفل میشه و باید برقشو قطع کرد تا سیستم خاموش بشه
ولی چرا فقط آنتی اسپای ها این مشکل براشون وجود داره؟

دوست عزیز مشکل شما کاملا سخت افزاری است و اصلا مربوط به نرم افزار نیست و به احتمال زیاد اول رم و بعد پاور را تعویض کنید انشاا... مشکل حل می شود یاعلی

اول پاور بعد رم

من میگم اول کابل برق مادر بردتو تست کن بعدا پاور بعدش مادربرد