سلام دوستان
یه مقاله 40 صفحه ای میخوام در مورد تجارت الکترونیک شاخه CRM : Customer Relation Management (مدیریت رابطه بر مشتری)
ممنون میشم کمکم کنین
Printable View
سلام دوستان
یه مقاله 40 صفحه ای میخوام در مورد تجارت الکترونیک شاخه CRM : Customer Relation Management (مدیریت رابطه بر مشتری)
ممنون میشم کمکم کنین
امیدوارم این لینک ها کمکت کنه:
[HTML]http://en.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management[/HTML]
[HTML]http://www.e-future.ca/pdf/efc_customer_relationship_management.pdf[/HTML]
[HTML]http://www.eccouncil.org/docs/CRM.pdf[/HTML]