مشکل با کارت کپچر

سلام
من به تازگی یه کارت کپچر از نوع پاور ویدیو گرفتم ولی از همون ابتدا برام مشکل ساز شده مشکل به این صورته که وقتی بعد از سیو کردن فایل کپچر شده (به ظاهر)به سراغ فایل سیو شده می رم حجمش 0 کیلو بایته
بعد از سر وکله زدنهای زیاد با setting نرم افزار گاه گاهی (نه همیشه )یه فایل حجم دار سیو می کنه که فقط صدا هست
این کار رو روی انواع ویندوزها و روی چند سیستم امتحان کردم اما نتیجه فرقی نکرد
یه چیز دیگه این که همراه با کارت کپچر یه کارت گارانتی بود اما جاهای خالی اون با خودکار پر شده و فاقد مهر و امضا و نام خریدار و فروشنده است ایا این کارت اعتبار داره
با تشکر

DOOSTE AZIZ ,EHTEMALAN MOSHKELE KARTE TV SHOMA MARBOOT BE NARM AFZARE AN MIBASHAD.
BEHTAR AST AZ YEK NARM AFZARE NAMAYESHGARE TV MESLE CHRIS TV ESTEFADEH KONID ADDRESE DOWNLOADE AN [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] MIBASHAD.
YEK BARNAMEYE RAYGANE TV CARD HAM WINFAST DTV MIBASHAD KE BETAZEGI AZ TARAFE SAYTE LEADTEK ARZE SHODE AST VA BESYAR SADEH VA KHOSHDAST AST. MITOONID BE SAYTE [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] SARI BEZANID VA UN RO PEYDA VA DOWNLOAD KONID. AGAR MOVAFFAGH NASHODID HATMAN EZHAR BEFARMAID, SHAYAD BETOONIM KOMAK KONIM. [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]