NTBackup & VSS in Win 2k3 enterprise

سلام

من یه سرور دارم با سیستم عامل
Windows Server 2003
Enterprise Edition
ServicePack 1

سرویس های Active Directory و DNS و یک برنامه اتوماسیون روی این سرور نصب و در حال کار هستش.
وقتی میخوام با ntbackup از system state بک آپ بگیرم، مینویسه:
waiting to retry from volume shadow copy...
و هیچ اتفاقی نمی افته یعنی بک آپ گرفته نمیشه.
توی event viewer هم دو تا log برام میندازه

یکی از طرف برنامه ntbackup:
Event ID 8019
End Operation: Warnings or errors were encountered.
Consult the backup report for more details.

یکی از طرف volume shadow copy service - vss
Event ID 12293
Volume Shadow Copy Service error: Error calling a routine on the Shadow Copy Provider {f5dbcc43-b847-494e-8083-f030501da611}. Routine details BeginPrepareSnapshot({f5dbcc43-b847-494e-8083-f030501da611},\\?\Volume{6777d7c0-26ef-11dc-9fd1-806e6f6e6963}\) [hr = 0x80070002].

سرویس vss رو کلا disable کردم اما باز هم هیچ فرقی نکرد. اون رو enable کردم و روی درایوها هم shadow copy رو enable کردم اما باز هم بک آپ نمیگیره.
توی گوگل و مایکروسافت هم سرچ کردم اما چیز به درد بخوری پیدا نکردم.
اگه کسی میتونه لطفا من رو راهنمایی کنه.
تا فعلا دارم از سرور فقط Image میگیرم اما باید از system state هم بوسیله ntbackup بک آپ بگیرم.

مرسی (تا شنبه نیستم)