مشکل با برنامه acronis true image v10 home

مشکل با برنامه acronis true image v10 home
من با کلیک کردن بروی ساخت سی دی بوت یا بک اپ گیری این ارور رو میده :
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
لطفا کمکم کنید

شما اول مطمئن شید که سرویس این برنامه ران شده
بعد یک بار کتابخونه ی c++ تونو آپ دیت کنید
چون اکرونیکس با zipsfx طراحی شده بعضی وقت ها ارور می ده

راستش من نفهمیدم باید چی کار کنم یکم واضح تر و مبتدی تر بگید لطفا

ببین دوست من ، این برنامه یک سرویس داره شما ببینید تو task maneger این true image manitor ران هست یا نه
اگرر نبود از ادمینستر تولز --> سرویس باید رانش کنید
اگر باز هم برنامه با وجود ران بودن سرویسش مشکل داشت ،
یک بار کتابخانه ی c== ویندوز را از سایت مایکروسافت آپ دیت کنید
و یا مثلا framework 3.0 بتا رو نصب کنید
به احتمال قوی مشکلتون حل می شه
خوش باشید