PDA

نسخه کامل مشاهده نسخه کامل : [درخواست راهنمایی] Your PC ran into a problem and needs to restart



جناب مهندس
24-04-2018, 11:50
سلام دوستان

اومدم لپ تاپم رو روشن کنم، وقتی میخواست ویندوز بالا بیاد؛ صفحه آبی رنگ اومد و نوشت:
Your PC ran into a problem and needs to restart

هرکاری میکنم فقط همین صفحه آبی میاد و restart میشه.
- موقع بوت شدن، دکمه F8 رو میزنم که صفحه انتخاب safe mode بیاد، ولی نمیاد. دوباره صفحه آبی میاد.
- توی تنظیمات BIOS، بوت اول رو گذاشتم فلش و DVD بوت ایبل تا repair انجام بدم؛ ولی با اینا اصلاً بوت نمیشه و دوباره صفحه آبی میاد.
- توی تنظیمات BIOS، بوت اول رو گذاشتم فلش و DVD بوت ایبل تا کلاً ویندوز رو از اول نصب کنم؛ ولی با اینا اصلاً بوت نمیشه و دوباره صفحه آبی میاد.

نمیدونم دیگه چیکار کنم. مدل لپ تاپم asus fx553vd هست.

لطفاً راهنمایی بفرمایید.

حبیب 35
24-04-2018, 13:07
ببین ضربه نخورده لبتاب .رمهاروهارد دربیار دوباره جابزن .این شرایط که گفتی بیشتربه ایرادرم برمیگرده

shaahani
24-04-2018, 16:20
وقتی دستگاه با بوت CD و USB لود نمیشه و بالا نمیاد
یعنی یک اشکال سخت افزاری وجود داره و سخت افزار دستگاه آسیب دیده
باید تعمیرکار حرفه ای بازش کنه و تک تک قطعات رو تست کنه ، اگه دستگاه گارانتی داره ببرید تعمیرات گارانتی.

از داخل تنظیمات بایاس یکبار بکلی تنظیمات را به حالت پیشفرض کارخانه در بیارید .
دمای CPU و سیستم و همینطور کارت گرافیک را از بایوس بررسی کنید.

جناب مهندس
24-04-2018, 22:05
ببین ضربه نخورده لبتاب .رمهاروهارد دربیار دوباره جابزن .این شرایط که گفتی بیشتربه ایرادرم برمیگرده
لپ تاپ گارانتی داره. احتمالاً نباید خودم پیچ هاش رو باز کنم.

جناب مهندس
24-04-2018, 22:06
وقتی دستگاه با بوت CD و USB لود نمیشه و بالا نمیاد
یعنی یک اشکال سخت افزاری وجود داره و سخت افزار دستگاه آسیب دیده
باید تعمیرکار حرفه ای بازش کنه و تک تک قطعات رو تست کنه ، اگه دستگاه گارانتی داره ببرید تعمیرات گارانتی.

از داخل تنظیمات بایاس یکبار بکلی تنظیمات را به حالت پیشفرض کارخانه در بیارید .
دمای CPU و سیستم و همینطور کارت گرافیک را از بایوس بررسی کنید.
تنظیمات default هم کمکی نکرد.
ظاهراً باید ببرم گارانتی.

ممنون از راهنمایی تون:n16: