افت شدید سرعت اینترنت های 3G در بعضی از مناظق تهران

[ali_parlous]

با سلام، من یک گوشی سامسونگ note 4 دارم از مدل های 3G که 4G رو ساپرت نمیکنه، 3 روز پیش مورخ 1396/07/24 به مدت 6 ساعت کلا سیم کارت های همراه اول از کار افتاده تو محدوده انتهای جلال تقاطع اشرفی اصفهانی، به صورتی که کلا گوشی های دارای سیم کارت همراه اول no signal شدند، وقتی دوباره آنتن برگشت متوجه شدم سرعت اینترنت خیلی ضعیف شده، اول فکر کردم که موقتی هستش و درست میشه ولی نشد، شروع کردم به تست با توجه به این 3 عدد گوشی هوشمند دارم و با 3 سیم کارت همراه اول، سرعت تو هر سه تا خیلی کند بود (در حد 10 کیلو بایت دانلود و 1 کیلوبایت آپلود) بقیه دوستان هم این مشکل رو داشتن تا لحظه ای که یک گوشی 4G وارد تست شد و فهمیدیم تغییری که دادن باعث شده گوشی های 4G با سرعت خیلی خوب کار کنن (تقریبا 2.5 مگا بایت) ولی گوشی های 3G به شدت سرعتش کم شده، من قبلا با همین گوشی note 4 به صورت همیشگی سرعت دانلود 1 مگا بایت تا 1.5 مگا بایت داشتم ولی بعد از اون قطعی کلی همراه اول شده 10 کیلو بایت دانلود که خیلی عذاب آور هستش. قبل اینکه متوجه بشم این قضیه رو که فقط 3G ها مشکل دارن حتی رفتم سیم کارت جدید گرفتم ولی بازم این مشکل هنوز است، یعنی تو این مملکت قبل از تغییر تنظیمات به این گستردگی یک نفر نیست این مشکلات رو پیشبینی کنه؟ الان من باید برم 3 تا گوشی 4G بگیرم؟ واقعا جای تاسف داره، دوستان اگر راهکاری دارین لطفا ارائه بدین که من تو هزینه تعویض هز سه گوشی نیوفتم.

لازم به ذکر هستش وقتی این محدوده رو رد میکنم مثلا میرم میدان توحید سرعت برمیگرده رو 1 مگابایت دانلود :n03::n03:

[m2music]

سلام. از این مشکلات در اپراتورهای ایران زیاد هست. منطقه ای هم که من هستم سرعت دانلود 3g همراه اول 200 کیلو بایت هست ولی 4g بین 1.5 تا 4 مگابایت.
حتما زنگ بزنید پشتیبانی و مشکل رو بگید

[ali_parlous]

تماس گرفتم میگن هیچ تغییری ما ندادیم، میگم پس چرا 6 ساعت کل همراه اول های منطقه قطع بوده میگه نمیدونم :n27:

[kerminio]

3G ؟ تهران که تا تو دروازه شابدالعظیم و از اون ور ابعلی 4.5G داره . حتما افت از خودتونه یا شاید گوشیتون

[pipo4713]

با سلام، من یک گوشی سامسونگ note 4 دارم از مدل های 3G که 4G رو ساپرت نمیکنه، 3 روز پیش مورخ 1396/07/24 به مدت 6 ساعت کلا سیم کارت های همراه اول از کار افتاده تو محدوده انتهای جلال تقاطع اشرفی اصفهانی، به صورتی که کلا گوشی های دارای سیم کارت همراه اول no signal شدند، وقتی دوباره آنتن برگشت متوجه شدم سرعت اینترنت خیلی ضعیف شده، اول فکر کردم که موقتی هستش و درست میشه ولی نشد، شروع کردم به تست با توجه به این 3 عدد گوشی هوشمند دارم و با 3 سیم کارت همراه اول، سرعت تو هر سه تا خیلی کند بود (در حد 10 کیلو بایت دانلود و 1 کیلوبایت آپلود) بقیه دوستان هم این مشکل رو داشتن تا لحظه ای که یک گوشی 4G وارد تست شد و فهمیدیم تغییری که دادن باعث شده گوشی های 4G با سرعت خیلی خوب کار کنن (تقریبا 2.5 مگا بایت) ولی گوشی های 3G به شدت سرعتش کم شده، من قبلا با همین گوشی note 4 به صورت همیشگی سرعت دانلود 1 مگا بایت تا 1.5 مگا بایت داشتم ولی بعد از اون قطعی کلی همراه اول شده 10 کیلو بایت دانلود که خیلی عذاب آور هستش. قبل اینکه متوجه بشم این قضیه رو که فقط 3G ها مشکل دارن حتی رفتم سیم کارت جدید گرفتم ولی بازم این مشکل هنوز است، یعنی تو این مملکت قبل از تغییر تنظیمات به این گستردگی یک نفر نیست این مشکلات رو پیشبینی کنه؟ الان من باید برم 3 تا گوشی 4G بگیرم؟ واقعا جای تاسف داره، دوستان اگر راهکاری دارین لطفا ارائه بدین که من تو هزینه تعویض هز سه گوشی نیوفتم.

لازم به ذکر هستش وقتی این محدوده رو رد میکنم مثلا میرم میدان توحید سرعت برمیگرده رو 1 مگابایت دانلود :n03::n03:

همین درخواست رو به وزارت ارتباطات بدید ،باهاتون تماس گرفتن کل موضوع رو باز توضیح بدید و تا زمان درست شدن موضوع به هیچ عنوان کوتاه نیاین،اگر شکایت رو بستن باز تجدید نظر کنید،اگر باز بستن دوباره شکایت کنید و موضوع رو از اول شروع کنید،مجبور میشن مشکل رو برطرف کنن.

[ali_parlous]

عرض کردم هر 3 تا گوشی من فقط 3g دارن، البته همین سرعت 1 مگا بایت بر ثانیه هم جواب منو میده ولی الان مشکل اینه که شده 10 کیلو بایت نه من تمامی دوستان دارای 3g تو این منطقه

[ali_parlous]

همین درخواست رو به وزارت ارتباطات بدید ،باهاتون تماس گرفتن کل موضوع رو باز توضیح بدید و تا زمان درست شدن موضوع به هیچ عنوان کوتاه نیاین،اگر شکایت رو بستن باز تجدید نظر کنید،اگر باز بستن دوباره شکایت کنید و موضوع رو از اول شروع کنید،مجبور میشن مشکل رو برطرف کنن.

بالاخره انقدر من و همکاران تماس گرفتیم با پشتیبانی همراه اول درست کردن مشکل رو هر چی که بود، دوباره سرعت برگشت رو بالای 1 مگا بایت :n16:

[imanrahbar]

شهر ما هم سرعت کمه ترجی تو سایت 195 شکایت ثبت کردم گفتن تا 30 مهر درست میشه الان 1آبان شده هنوز درست نشده :n21: