سوال در مورد فرهاد اکسچنج

[amir169]

سلام من تو سایت
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
فرهاد اکسچنج بیت کوین خریدم و یه تومن واریز کردم
اول گفتند باید حسابتون تایید بشه و با تلفن ثابت تماس بگیرید تا تایید کنیم
هر چی هم زنگ میزنم کسی پاسخ گو نیست نه پولو بر میگردونن نه خرید رو انجام میدن
نه جواب ایمیلو میدن نه تیکت پشتیبانی
کسی در مورد این سایت میدونه ؟
کلاهبرداره یا نه ؟
کجا میتونم شکایت کنم؟

[kian98]

سلام

از طریق یاهو مسنجر بهشون پیام بدید چون تو سایتشون آی دی یا هست ...

[metallover]

اینهمه سایت صرافی آنلاین با اعتبار هست اونوقت شما از فرهاد اکسچنج خرید کردین؟!

[aliit2008]

با سلام
بنده چندین ساله از این سایت هم خرید ارز و هم فروش داشتم و هنوز هم هر ماه دلار پی پال خرید میکنم
ممکنه سفارشات به خوبی و سریع انجام نشه ولی اصلا به نظرم پیش نمیاد که بخوان پول کسی رو بکشن بالا
به نظر من نگران نباشید
از طریق یاهو در ارتباط باشین
البته با توجه به تاریخ این پست تا الان باید انجام شده باشه

با سپاس

[farhadexchange]

سلام بر شما،

دوستی اطلاع دادن که مطلبی نوشته شده است. من حسب وظیفه عضو شدم که جواب بدم

1. متاسفانه معرفی نکردید. یوزرنیمتون چی بوده؟ شماره سفارش چی بوده؟ چه چیزی رو پیگیری کنیم قربان؟

2. وقتی شما به ما ریال می دهید برای خرید بیت کوین، تا وریفای انجام نشه سفارش انجام نمی شه. بعد از وریفای سفارش به طور اتوماتیک انجام می شود.

3. مشخصات سایت - شماره تلفن و امکان باز کردن تیکت در سایت هست. واضح است که چنانچه تلفنی جواب نگیرید باید تیکت باز کنید تا پاسخ داده شود.

مشخصات سایت:

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

سایت پشتیبانی:

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ([ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ])

خدمات پی پال و وبمانی ما به طور اتوماتیک:

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

وبلاگ آموزشی ما:

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

البته فکر می کنم کارتان انجام شده قبلا، چون دیگر پیگیری نکرده اید و البته نتیجه ی کار را هم پست نکرده اید.

بهرحال وظیفه ی ما بود که پاسخ دهیم.

با تشکر
فرهاد مقدم سلیمی
مدیر سایت فرهاد اکسچنج

[farhad.helix]

ما هم یک برگشتی داشتیم نه جواب درستی به ادم میدن نه پول رو برگشت میدن
4 روزه الان ما درخواست برگشت دادیم بعد از چندین تیکت و تیکت گفتند که برگشت پول انجام شده و یک شماره پیگیری الکی هم به ما دادند
در صورتی که هیچ گونه پولی به حساب ما واریز نشده
جواب گو هم که نیستن اصلا!!!

[farhadexchange]

ما هم یک برگشتی داشتیم نه جواب درستی به ادم میدن نه پول رو برگشت میدن
4 روزه الان ما درخواست برگشت دادیم بعد از چندین تیکت و تیکت گفتند که برگشت پول انجام شده و یک شماره پیگیری الکی هم به ما دادند
در صورتی که هیچ گونه پولی به حساب ما واریز نشده
جواب گو هم که نیستن اصلا!!!


سلام

من متاسفانه خیلی اینجا رو نمی رسم چک کنم قربان. شماره سفارش بدید پیگیری کنم.


پانوشت: پیگیری کردم خرید شما 20 هزار تومن بوده که از شما درخواست شده مدارک هویتی بدید تا سفارشتون انجام بشه. که متاسفانه این کار رو انجام ندادید.

ما مجبور هستیم برای جلوگیری از سرقت احتمالی، کاربران رو وریفای کنیم. وقتی شما نخواهید وریفای انجام دهید، ما سه چهار روزی صبر می کنیم تا مطمئن شویم شکایتی روی پول ارسالی نشده است و سپس ریال را برگشت می دهیم. این هم رسید برگشت (چون شما در یک تالار عمومی مساله را ذکر کرده اید که بر خلاف قوانین است، لاجرم ما هم رسید را به طور عمومی قرار می دهیم:

واریز به شماره کارت /سپرده:
6219861021647655
نام دارنده سپرده مقصد:
فرهاد اسلامي
بانک مقصد:
بانک سامان
مبلغ انتقال:
20,830 ریال
شماره پیگیری:
623310605445
*********************
واریز به شماره کارت /سپرده:
6219861021647655
نام دارنده سپرده مقصد:
فرهاد اسلامي
بانک مقصد:
بانک سامان
مبلغ انتقال:
180,000 ریال
شماره پیگیری:
623620485805

اگر مورد دیگری هست در خدمت هستیم.

[Amin.P30]

من یک بار که دیدم سایتشون رو طراحی سایت جالب نیست
سایت ساپورتتون مشکل داره و سریع نمیشه پیگیری کرد و دیر پاسخ میدید

بهتره یک راه ارتباطی خوب بزارید و از همون طریق منظم پاسخ بدید

[farhadexchange]

من یک بار که دیدم سایتشون رو طراحی سایت جالب نیست
سایت ساپورتتون مشکل داره و سریع نمیشه پیگیری کرد و دیر پاسخ میدید

بهتره یک راه ارتباطی خوب بزارید و از همون طریق منظم پاسخ بدید

سلام

1. در مورد طراحی سایت حق با شماست. منتها اکثر مشتریان عادت کرده اند طی سالها به این طراحی و ما در مورد تغییرش مردد هستیم. اما بهرحال حق را به شما می دهیم.

2. در مورد راه ارتباطی هم چشم. یک سیستم چت آنلاین - علاوه بر چت یاهو - به زودی اضافه خواهد شد.

با تشکر
فرهاد

- - - Updated - - -


من یک بار که دیدم سایتشون رو طراحی سایت جالب نیست
سایت ساپورتتون مشکل داره و سریع نمیشه پیگیری کرد و دیر پاسخ میدید

بهتره یک راه ارتباطی خوب بزارید و از همون طریق منظم پاسخ بدید

سلام

1. در مورد طراحی سایت حق با شماست. منتها اکثر مشتریان عادت کرده اند طی سالها به این طراحی و ما در مورد تغییرش مردد هستیم. اما بهرحال حق را به شما می دهیم.

2. در مورد راه ارتباطی هم چشم. یک سیستم چت آنلاین - علاوه بر چت یاهو - به زودی اضافه خواهد شد.

با تشکر
فرهاد

[Amin.P30]

سلام

1. در مورد طراحی سایت حق با شماست. منتها اکثر مشتریان عادت کرده اند طی سالها به این طراحی و ما در مورد تغییرش مردد هستیم. اما بهرحال حق را به شما می دهیم.

2. در مورد راه ارتباطی هم چشم. یک سیستم چت آنلاین - علاوه بر چت یاهو - به زودی اضافه خواهد شد.

با تشکر
فرهاد

- - - Updated - - -



سلام

1. در مورد طراحی سایت حق با شماست. منتها اکثر مشتریان عادت کرده اند طی سالها به این طراحی و ما در مورد تغییرش مردد هستیم. اما بهرحال حق را به شما می دهیم.

2. در مورد راه ارتباطی هم چشم. یک سیستم چت آنلاین - علاوه بر چت یاهو - به زودی اضافه خواهد شد.

با تشکر
فرهاد

در کل انتقاد سازنده دارم میکنم یک بار خواستم باهاتون تماس بگیرم تجربیات خودم رو میگم برطرف کنید خوبه
سایت ساپورتتون روی یک دامنه دیگه بود فکر کنم که روش WHMCS یا اون یکی اسکریپت روش نصب بود که اون موقع مشکل داشت جوابم رو خیلی دیر گرفتم
به نظرم یک ایمیل ساده با یک تلگرام بزارید برای ساپورت البته اون اسکریپت ها خوبن ولی روی همون دامنه اصلی نصب کنید بهتره

صفحه اصلی سایتتون هم اون موقع خیلی شلوغ و نامنظم بود که آدم گیج میشد

[mehvar]

با سلام و عرض ادب خدمت دوستان عزیز
متاسفانه بنده تجربه ناخوشایندی با سایت [ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] ([ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]) داشتم که با توجه به عدم پاسخگویی مناسب در سایتشون به اجبار تجربه خودم رو خدمت دوستان اعلام میکنم تا دیگران دچار تجربه مشابه نشن
البته بنده قبلن دوبار از این سایت سفارش داشتم که به موقع انجام دادند ولی این بار واقعا اذیت کردن و نه پاسخگو هستند و نه عذر خواهی میکنن نه وجه بندرو پس میدن
به طور موازی یه شکایت رسمی هم از سایتشون تنظیم کردم که امروز متاسفانه تا آخر وقت دادسرا نرسیدم انشا... شنبه اقدام میکنم
سفارش بنده یه پرداخت 50 دلاری پیپال بود که طبق مستند زیر روز 27 اسفند 95 انجام شده و تا امروز 211 فروردین 96 نه به دلارم رسیدم نه پولم برگشت داده شده

جدای تماسهای مکرر تلفنی تیکتهای مستند رو اینجا ذکر کردم
یه جاهایی رو خودم اینجا به دلیل شخصی بودن *** زدم
مورد دیگه این که اوایل مدعی اشتباه بودن لینک پرداخت بودن و بنده هم باور میکردم ,دو بار لینک جدید ایجاد کردم و دادم تا این که لینک مشابه رو چند روز پیش یکی از دوستان بی دردسر پرداخت کردن و تازه متوجه شدم از روز اول سرکار بودم

[mehvar]

سفارش خرید

واریز می کنید:
irr 1,872,450.00 Iran Shetab Cards irr IRR [ Complete ]


Iran Shetab Cards شماره تراکنش:
: #122889535599


تاریخ قبول سفارش:
2017-03-17 11:41


دریافت می کنید:
$50.00 Paypal Usd usd


وضعیت:
Open


شماره حساب مقصد
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]****S


شماره سفارش
#856731078 ([ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ])


توضیحات تراکنش :
# Order Number #856731078 ([ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]) #Memo: # 188.213.154.81-پرداخت شما با موفقیت تایید شد پرداخت شما با موفقیت تایید شد [ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] لینک ناقص هست. لطفا اطلاعات کامل پرداخت را بفرستید 6104*****46648


تیکت پشتیبانی اول

عنوان : انجام نشدن سفارش

علی *****
کاربر
ارسال شده در:۲۹ اسفند ۱۳۹۵ ۰۳:۵۱ بعد از ظهر
با سلام و تبریک سال نو
سفارش اینجانب به شماره #856731078 ([ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]) ابطال شده است لطفا علت ابطال و راهنمایی حل مشکل را بفرمایید
سفارش مورد نظر شارژ اکانت دامین از سایت dynadot.com و به آدرس پرداخت زیر میباشد
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]******S
با تشکر
ارادتمند ***
09121******



Ali Akbar
پشتیبان
پرسنل
ارسال شده در:۰۱ فروردین ۱۳۹۶ ۰۹:۴۱ قبل از ظهر
سلام قربان
سفارش شما اصلاح شده است
بزودي واريز مي شود

لطفاً برای تسریع در فرآیند پاسخ گویی در صورت در خواست هر چه سریع تر به این ایمیل پاسخ دهید.
از اینکه با ما در تماس هستید خرسندیم
پشتیبانی یکپارچه فرهاد اکسچنج


یک هفته گذشت و خبری نشد
تیکت جدید
عنوان : سفارش انجام نشده

علی *****
کاربر
ارسال شده در:۰۷ فروردین ۱۳۹۶ ۱۱:۰۱ قبل از ظهر
با سلام و احترام
سفارش بنده به شماره 856731078 از قبل از عید ثبت شده و هنوز تعیین تکلیف نشده
با تماس با پشتیبانی و تیکیت اعلام شد که لینک مشکل داشته و اصلاح شده و طی تماس تلفنی روز شنبه فرمودند شماره کارت بدم تا پایان روز یا پرداخت انجام میشه یا وجه عودت داده میشه ولی هنوز هیچ اقدامی صورت نگرفته . دامینهای بنده در حال حذف از سایت مقصد میباشند
لطفا یا از طریق لینک جدیدپرداخت زیر سفارش را اصلاح و انجام بفرمایید یا وجه را عودت بفرمایید
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]*******O

سپاسگذارم



Ali Akbar
پشتیبان
پرسنل
ارسال شده در:۰۸ فروردین ۱۳۹۶ ۰۵:۲۵ بعد از ظهر
سلام قربان
شماره کارت؟

لطفاً برای تسریع در فرآیند پاسخ گویی در صورت در خواست هر چه سریع تر به این ایمیل پاسخ دهید.
از اینکه با ما در تماس هستید خرسندیم
پشتیبانی یکپارچه فرهاد اکسچنج



علی *****
کاربر
ارسال شده در:۰۹ فروردین ۱۳۹۶ ۱۰:۵۱ قبل از ظهر
سلام
5041******072731
علی ****
بانک رسالت



علی ****
کاربر
ارسال شده در:۱۵ فروردین ۱۳۹۶ ۱۱:۰۳ قبل از ظهر
سلام
تکلیف ما چی شد؟


باز یک هفته گذشت و هیچی به هیچی
تیکیت جدید (اعتراضی)
عنوان : از طلا گشتن پشیمان گشته ایم مرحمت فرموه ما را مس کنید
علی ****
کاربر
ارسال شده در:۱۶ فروردین ۱۳۹۶ ۱۰:۵۴ قبل از ظهر
سلام
بنده جسارت کردم و عمل شنیع مزاحمت رو برای سایت وزین شما ایجاد کردم و یک سفارش به شماره 856731078 انجام دادم
بعد از گذشت 20روز با وجود ایجاد تیکت و تماسهای تلفنی نه سفارش انجام میشه نه وجه عودت داده میشه
باور بفرمایید بنده به شدت تنبیه شدم و قول میدم دیگه تو سایتتون سفارشی وارد نکنم قول قول قول بزرگواری بفرمایید وجه بندرو پس بدید



Ali Akbar
پشتیبان
پرسنل
ارسال شده در:۱۷ فروردین ۱۳۹۶ ۱۰:۲۳ قبل از ظهر
سلام قربان
شماره کارت شما :
6104******046648 می باشد؟


لطفاً برای تسریع در فرآیند پاسخ گویی در صورت در خواست هر چه سریع تر به این ایمیل پاسخ دهید.
از اینکه با ما در تماس هستید خرسندیم
پشتیبانی یکپارچه فرهاد اکسچنج



علی ****
کاربر
ارسال شده در:۱۷ فروردین ۱۳۹۶ ۰۷:۰۳ بعد از ظهر
بله قربان درسته
610433*****46648



علی ****
کاربر
ارسال شده در:۲۰ فروردین ۱۳۹۶ ۰۱:۲۹ بعد از ظهر
دوست عزیز برای ان چندر غاز چند باید پیگیری و تیکت و تماس داشته باشیم
یعنی وقت و آرامش مشتری اینقدر برای شما بی اهمیته؟

[hasan_momen]

سلام
من هم یک بار از طریق فرهاد اکسچنج تراکنش مالی انجام دادم
چند تا نکته هست که به نظرم قابل توجهه
یکی اینکه فرهاد اکسچنج تعهدی برای خوش حسابی با مشتریان نداره (که البته این به معنای کلاهبرداری نیست).
دوم اینکه پشتیبانی (یعنی بعد از ارائه محصول) رو باید بی خیال شید.
من یه مبلغ نسبتا کم (63 دلار) رو از طریق فرهاد اکسچنج انتقال دادم، که متاسفانه به دلایل مختلف سایت پذیرنده خدمات به ما نداد و پول ما رو برگشت داد.
دو سه باری از فرهاد اکسچنج (بدون هر گونه اصراری) در خواست عودت کردم، که متاسفانه هنوز پول بنده بعد از گذشت دو یا سه سال عودت نداده شده است.
توی سیستم هم چندین بار درخواست دادم، که اول اظهار بی اطلاعی و بعد از ارائه مدارک و قرائن تقریبا یک هفته ای هست که خبری نیست.
البته باز هم تاکید می کنم این به معنای این نیست که فرهاد اکسچنج کلاهبرداره، به نظر من سختشونه پولی رو که به حسابشون انتقال پیدا کرده رو برگردونن. و البته این کار موجب می شه که تراکنش های مالی از طریق جاهای دیگه صورت بگیره. امیدوارم که این پول ما به ما برگرده (ولو با پیگیری زیاد) و البته خدمات فرهاد اکسچنج هم بهبود پیدا کنه.
گفته بودن نام کاربریت رو حتما بنویسید
حسن مومن
اگه نیازه که مدارک و قرائن رو هم بزارم تا مشخص بشه.

[farhadexchange]

سلام

این مورد قبلا جواب داده شده قربان.

حساب پی پالی که می خواستید واریز کنید کلا حساب بلوک شده ای بوده که ریال شما هم برگشت خورد.

البته این مورد مال حدود دو ماه قبل بوده. منتها چون من الان در سرچ اینترنتی بهش برخوردم گفتم جواب بدم.

- - - Updated - - -

سلام بر شما،

این مورد هم ایضا در پست بالا پاسخ داده شد.

[farhadexchange]

سلام بر شما

من از روی یوزرنیم سفارش شما رو پیدا کردم. یک خرید 63 دلاری و خرید یک فایل پی دی اف بوده است.

دو سال و نیم قبل سفارش زده اید و سفارش هم انجام شده است.

اینکه شما با شرکتی که از آن خرید کرده اید به مشکل خورده اید در حیطه ی مسئولیت های ما نیست و تا جاییکه بررسی شده وجهی از طرف آن شرکت Refund نشده که ما بخواهیم ریال را عودت دهیم.

با اینحال چناچنه از آن شرکت مدرکی دال بر Refund وجه دارید مطرح بفرمایید (همین جا یا چون ممکن است نرسم اینجا را چک کنم به تلگرام من 09122472189) پیام بفرستید تا موضوع را بررسی کنیم.

ما 14 سال در این بازار سابقه داریم و به هیچ وجه نمی خواهیم مشتری از ما ناراضی باشد حتی اگر بیش از 2 سال از سفارش وی گذشته باشد.

[hasan_momen]

من واقعا متاسفم
راستش به عنوان یک دانشجوی دکتری که حداقل 10 تا 12 سال از عمرم رو تو دانشگاه درس خوندم، می تونم بگم این واقعا یک جور فضاحت کامله!!!!
نمی دونم واقعا، چرا باید شما اینطوری رفتار کنید. من بی خیال اون 60-70 دلار شدم. واقعا ارزش این همه صحبت با شما رو نداشت. فقط یه نکته ای که هست اینه که مطمئن باشید که اگه به فرهاد اکسچنج پول دادید خیلی امید به بازگشت اون نداشته باشید.
حالا پشت سر هم ایمیل بدید که آقا ما نمی خوایم مدیون شما باشیم.!!!! این حرفا با عملکرد شما نمی خونه!!!
من راستش تا زمانی که اطمینان از این موضوع پیدا نکرده بودم که شما قصد بازگرداندن پول من رو ندارید، هیچی در مورد شما نگفتم!!! ولی خب! الان از اینجا به همه اعلام می کنم که فرهاد اکسچنج پول شما رو یک طرفه انتقال میده! یعنی رفتن پول از حساب شما با شماست، برگشتش با خداست.
اون 60-70 دلار هم من دو-سه سال پیش داده بودم به شما، آنقدر مهم نبوده که دو سال پی اون رو نگرفته بودم. البته الان هم مهم نیست. علتی هم که پیگیری کردم این بود که دوباره تراکنش مالی داشتم، که راه بهتری رو پیدا کردم، و واقعا دیگه نیازی نیست که با واسطه دلار رو انتقال بدم.
اون پولی هم که خوردید نوش جونتون، امثال من تا چوب اعتمادشون رو نخورن، نمی تونن یاد بگیرن چطوری و با کی معامله کنن.
پس خیلی خودتون رو نگران پول مردم نشون ندید خواهشا!!!

[farhadexchange]

من واقعا متاسفم
راستش به عنوان یک دانشجوی دکتری که حداقل 10 تا 12 سال از عمرم رو تو دانشگاه درس خوندم، می تونم بگم این واقعا یک جور فضاحت کامله!!!!
نمی دونم واقعا، چرا باید شما اینطوری رفتار کنید. من بی خیال اون 60-70 دلار شدم. واقعا ارزش این همه صحبت با شما رو نداشت. فقط یه نکته ای که هست اینه که مطمئن باشید که اگه به فرهاد اکسچنج پول دادید خیلی امید به بازگشت اون نداشته باشید.
حالا پشت سر هم ایمیل بدید که آقا ما نمی خوایم مدیون شما باشیم.!!!! این حرفا با عملکرد شما نمی خونه!!!
من راستش تا زمانی که اطمینان از این موضوع پیدا نکرده بودم که شما قصد بازگرداندن پول من رو ندارید، هیچی در مورد شما نگفتم!!! ولی خب! الان از اینجا به همه اعلام می کنم که فرهاد اکسچنج پول شما رو یک طرفه انتقال میده! یعنی رفتن پول از حساب شما با شماست، برگشتش با خداست.
اون 60-70 دلار هم من دو-سه سال پیش داده بودم به شما، آنقدر مهم نبوده که دو سال پی اون رو نگرفته بودم. البته الان هم مهم نیست. علتی هم که پیگیری کردم این بود که دوباره تراکنش مالی داشتم، که راه بهتری رو پیدا کردم، و واقعا دیگه نیازی نیست که با واسطه دلار رو انتقال بدم.
اون پولی هم که خوردید نوش جونتون، امثال من تا چوب اعتمادشون رو نخورن، نمی تونن یاد بگیرن چطوری و با کی معامله کنن.
پس خیلی خودتون رو نگران پول مردم نشون ندید خواهشا!!!

سلام عزیز جان،

1. دانشجوی دکتری بودن شما چه ربطی به بحث داره؟ دانشجوی دکتری بودن چطور حقانیت کسی را ثابت می کند؟

2. خودتان تایید می فرمایید که سفارش شما انجام شده اما بعد وجه Skrill توسط شرکت مربوطه Refund شده است. البته این موضوع مربوط به دو سال قبل هست. بررسی ما نشان می دهد که وجه مذکور ریفاند نشده است. حالا این وسط یا ما اشتباه می کنیم و یا شرکتی که گفته ریفاند شده است. عرض کردیم با شرکت مذکور مکاتبه بفرمایید و مدارک Refund را از ایشان بخواهید. اگر ما اشتباه کرده باشیم که مبلغ ریالی را به شما بر می گردانیم. اگر هم آن شرکت اشتباه کرده است که اشتباه آن شرکت هم مشخص می شود.

3. الان این حرف کجاش بد و غیر منطقی بود؟ ما که اگر می خواستیم ترتیب اثر ندهیم کلا پاسخ شما را نمی دادیم. بنابراین پیگیر هستیم تا حق به حقدار برسد.

4. شما هم لطفا با دلیل و مدرک صحبت بفرمایید مظلوم نمایی یا دانشجوی دکتری بودن شما مشکلی را حل نمی کند. عرض شد چنانچه قصور از ما بوده باشد ما در خدمت هستیم.

[Sepide akbari]

سلام از کارت بانکی من مبلغی برداشت شده و خرید اینترنتی انجام شده که با توجه به پیگیری که انجام دادم خرید از سایت فرهاد اکسچنج بوده تو این بحثا دیدم مدیر سایت اظهارکرده که شماره حساب وریفای میشه من چطور میتونم بفهمم کی از حسابم خرید انجام داده؟؟؟؟

[iVah1d]

دوستان ببخشید اگر تاپیک قدیمی رو بالا میارم ولی لازم دونستم اتجربه خودمم بگم که من به حسابشون پرفکت مانی واریز کردم منتها تا 30-35 ساعت خبری ازشون نشد
زنگ زدم پشتیبانی و یکساعته پول رو جابجا کردند و پول اومد حسابم. (هر دلار رو 3890 فروختم بهشون)
ولی راستشو بخواین اگر میخواین کارتون سریع انجام بشه و زیاد درگیر وریفای کردن و این چیزای سایتشون نشین دلار هاتون رو دستی بفروشین همینجا یا پرشین تولز که خودتون بهتر در جریانید.
یا از صرافی های معتبر دارای اینماد استفاده کنید که قبلا در موردشون سرچ کنید از صحت کارشون کاملا مطمئن باشید.
با تشکر

[Omid_ghop]

دوستان عزیز بنده در حدود یک هفته پیش که تقریبا 16 بهمن 1396 بود برای فرهاد اکسچنج پول واریز کردم برای خرید بیت کوین، قبل از انجام واریز هم تمام مراحل وریفای کردن رو بصورت کامل انجام دادم، ولی متاسفانه بعد از گذشت بیشتر از یک هفته هنوز پولی توی حساب من نرفته، اولین ایرادی که به من گرفتند این بود که تراکنش بانکی شما ناموفق بوده و پول به حسابشون نرفته که با پیگیری هایی که کردم پول همون روز به حسابشون رفته، بعد از پیگیری های تلفنی، تیکت و ایمیل متاسفانه جوابگو نیستند، امیدوارم با ارسال این پست نقشی در آگاهی رساندن به هم وطنان عزیزم داشته باشم تا جلوی این چنین اتفاقاتی باعقبه طولانی در فضای مجازی گرفته شود

[mv_20020]

من هم به عنوان توصیه دوستانه به همه اکیدا و اکیدا توصیه میکنم از سایت فرهاداکسچنج دوری کنید و گول قیمت ها و کارمزدهای ارزان آنرا نخورید که هیچ چیزی در این دنیا بی خودی ارزان نیست و درمورد فرهاداکسچنج قیمتهای پایینشان یک فریب است برای تصاحب و بلوکه کردن پول شما به مدت طولانی، تلفنهایشان همیشه در حالت اشغال قرار دارد و پاسخ تیکت پشتیبانی را هر وقت سودهایشان را از پولتان به جیب زدند میدهند و تا آن موقع از سرنوشت پولتان کاملا بی اطلاع خواهید ماند، پولتان که رفت دیگر انجام شدن کارتان با خداست، گوشت را دست گربه ندهید و از این شیادها دوری کنید، در آخر فقط میتونم بگم به حال این مملکت متاسفم که چنین موسسات کلاهبرداری سالهاست دارند با افتخار به خالی کردن جیب ملت ادامه میدهند و هیچ کس نظارتی بر کارشان ندارد.

[hasan_momen]

خوشم میاد خوب پر رو هم هستید!!! پول مردم رو می خورید و بعد این همه هم اینجا می نویسن شما قابل اعتماد نیستین، بعد باز دوباره میاین تبلیغ می ذارید!!! واقعا!!! به نظر من دزد رو هم نباید دست فرهاد اکسچنج داد!!! چی برسه به پول آدم!!!

[Bazgir1995]

والله من یک ماهه تو فرهاد اکسچنج دارم تبادل میکنم هیچ مشکلیم ندارم. ممنون فرهاد

[farhaddozd]

من از این سایت استفاده کردم و الان بیت کوین و اتریوم داخل حسابم رو پس نمیدن .............. ! پشتیبانیشم که هیچ وقت جوابگو نیست.

[farhaddozd]

عجیبه فقط شما و خودش از فرهاد اکسچنج تعریف میدید البته زیاد هم عجیب نیست شما هم از خودش باشید. کسی میدونه چجور از این شرکت شکایت کنم؟؟؟؟؟؟؟؟ اصلا میشه شکایت کرد؟؟؟ نماد اعتماد ملی هم که نداره!!! این سایت فرهاد اکسچنج عملا تو روز روشن اینکارها رو میکنه!!!!! انگار کلا تعطیل کردن ‍پشتیبانیشم همیشه مشغوله!! نرخ رو هم ارزون تر بقیه جاها نشون میدن ولی گولشونو نخورین!!!! بهتون بیت کوین کمتر میدن!!

[XDbit68]

آقا ما هم خرید کردیم از این سایت ..واقعا ترتیب اثر نمیدن.. ساپورتشون واقعا ضعیفه .اصلا پیشنهاد نمی کنم. .وبمانی که سفارش دادم بعد از یک هفته هتوز نرسیده توی اکانتم. واقعا متاسفم. :n35:

[royka]

این سایت هم ماله شماست ؟

[E2]

تاپیک زیر خاکی بالا نیارید:n18:

این مجموعه کلا هرجا بود میگفتد با 14 سال سابقه درخشان ، ما در تمام این سال ها تنها چیزی که ازش ندیدیم درخشان بود :n15:

چند روز پیش هم که کلا هر دو دامنه .net و .com رو پایین آورد و با کلی پول مردم در افق محو شد :n37:

[radarz]

اقا ایشون یکی از قدیمی های این کارا هستن و تاحالا کسیو ندیدم از ایشون ناراضی باشن ... :n01:

[farhaddozd]

پس ما دروغ گوییم؟ نارضایتی چیه؟ حتی نمی ذاره بیت کوینمو از کیف پول بر دارم. از چند نفر دیگه پرسیدم اونا هم نتونستن برداشت نه ریالی نه بیت کوین داشته باشن

[kianooshshojaei]

منم تو این چند ساله رقم های بزرگ و سنگینی با فرهاد اکسچنج کار کردم قدیم یه مقدار کارشون کُند پیش میرفته و بخاطر شرایط ارزی مملکت به مشکلای زیادی هم برخوردند ولی در کل هم خودم هم دوستام که استفاده می کنند ندیدیم حقی از کسی خورده باشند اگه طرف ریگی به کفشش نباشه و یه ذره هم زرنگ باشه تو همین شرایط اقتصادی خوب میتونه سالم باهاش کار کنه
گرچه مثل اینکه جدیدا که تلفن گویا و چت آنلاین سریع به پشتیبانی شون اضافه شده ثبت نام شون هم بستند و فعلا فقط با کاربرای قدیمی و حرفه ای شون کار می کنند.