کار نکردن لمس گوشی

[ms1ove]

سلام من گوشی گلکسی گرند دارم
دیروز داشتم باهاش کار میکردم قفلش کردم گزاشتم یه گوشه
بعد از یکی دو ساعت رفتم ورداشتم دیدم رو صفهش ایکن سامسونگ اومده ( همونی که وقتی گوشی رو روشن میکنی میاد )
بعد باتری رو در اوردم و دوباره روشن کردم درست بالا اومد ولی لمسش کار نمیکنه .
تو این مدت هم کسی بهش دست نزده بود
بردم موبایل فروشی یارو گفت تاجش خراب شده و 60 تومن خرجشه ....
میخواستم بدونم درست میگه و امکان داره از تاج باشه یا مشکل نرم افزاری هست ؟