مشکل نصب پرینتر hp laserjet 1020

[aaeiria]

سلام دوستان
با نصب پرینتر hp laserjet 1020 مشکل دارم. از سایت خود hp و سایت های دیگه درایورهایی دانلود کردم اما متاسفانه همشون این پیغام رو میدن:
The printer installation failed. Please try the following steps after you click Close.
1. Ensure the USB cable is disconnected from the printer.
2. Turn the printer off, then on.
3. Rerun the CD install software.



که مشکل گزینه سوم هستش و توی نت سی دی اوجینال برای نصب رو پیدا نمی کنم. البته نباید هم نیاز باشه. اما فعلا که این خطا رو برام نشون میده.
لطفا دوستان راهنمایی کنن.
ویندوزم هم 7 هستش

[ess_1362]

کابل USB را بررسی و در صورت امکان با یک کابل دیگه بررسی کنید
قطعا اشکال یا از کابل USB هست یا جامپر USB روی پرینتر که دچار لحیم سردی شده

[aaeiria]

کابل USB را بررسی و در صورت امکان با یک کابل دیگه بررسی کنید
قطعا اشکال یا از کابل USB هست یا جامپر USB روی پرینتر که دچار لحیم سردی شده
کابل مشکلی نداره چون پرینتر روی سیستم دیگه با ویندوز 98 کار می کنه و مشکلی نداره. با همون کابل
و روی این سیستم هم پرینتر رو میشناسه اما این پیغام رو میده

[ess_1362]

کابل مشکلی نداره چون پرینتر روی سیستم دیگه با ویندوز 98 کار می کنه و مشکلی نداره. با همون کابل
و روی این سیستم هم پرینتر رو میشناسه اما این پیغام رو میده

من خودم در منزل دقیقا همین پرینتر را استفاده می کنم
مشکل یا از کابل USB هست یا از پورت USB
شما با سایر پورت های مادربرد هم امتحان کنید

[aaeiria]

من خودم در منزل دقیقا همین پرینتر را استفاده می کنم
مشکل یا از کابل USB هست یا از پورت USB
شما با سایر پورت های مادربرد هم امتحان کنید
کابل رو عوض کردم، پورت ها رو عوض کردم. فایده نداشت که نداشت.
:n28::n28::n28::n28:

[salem_19722002]

سلام من هم دقیقا همین مشکل را دارم و هر کاری انجام دادم کابل را عوض کردم و .... مشکل حل نشد

[mattoriamin]

دوست عزیز کابل پرینتر رو جدا کن و برو تو قسمت device and printer تو کنترل پنل روی پرینترت که معرفی شده کلیک راست کن و پاکش کن remove بعد از این فایل مربوط به پرینترت رو دانلود کن و اینو یادت نره قبل از دانلود نوع ویندوزت رو انتخاب کن تو سایت بعد از دانلود برنامه رو اجرا کن تا زمانی که پیام میاد دستگاه رو روشن کن و کابل رو متصل کن و منتظر باش تا نصب بشه بازم میگم پرینترت رو پاک کن تو از طریق کنترل پنل

Sent from my SM-J110H using Tapatalk