خراب پرینت گرفتن ویندوز

[m.safaie]

سلام دوستان عزیز
من یه پرینتر hp خریدم و بعد از نصب اون روی سیستم وقتی پرینت میگیرم حروف نا مفهومی رو چاپ میکنه حتی زمانی که پرینت تست از داخل سیستم هم میفرستم (یعنی از داخل device & printer و printer properties) حروف نامفهوم رو چاپ میکنه ولی وقتی از روز خود پرینتر تست میگیرم تست پرینت رو درست میده.
ضمنا با توجه به اینکه یه سیستم و پرینتر دیگه هم دارم وقتی پرینتر دوم رو share میکنم پرینت رو در اون پرینتر سالم میگیره و همینطور برعکس وقتی پرینتر خودم رو share میکنم باز هم از سیستمهای دیگه پرینت سالم به سیستم من ارسال میشه
ممنون میشم راهنمایی کنین

[abs-j]

سلام.
احتمال داره درایوری که روی سیستمت نصبه با ویندوزت سازگار نباشه. درایورش رو حذف کن طوری که هیچ ردی ازش توی ویندوزت نباشه. آخرین درایور پرینترت رو از سایتش دانلود کن و دوباره نصب کن. امیدوارم مشکلت برطرف بشه.

[m.safaie]

با سلام مجدد
نه این کار رو هم انجام دادم ولی باز هم به همون شکله در واقع با چندین ورژن مختلف درایور تست کردم