نصب نشدن درایو بلوتوث

[befermatooo]

سلام


مدل لپتاپ لنوو b590

ویندوز رو مجدد نصب کردم ( ویندوز 8 )

اما متاسفانه درایو بلوتوث نصب نمیشه . از سایت لنوو درایوش رو دانلود کردم اما موقع نصب Error زیر میاد :

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


رو ویندزو قبلی هم فقط چند رو کار کرد و بعدش از کار افتاد و من نتونستم نصبش کنم و همین خطا را می داد .

مشکل از چی می تونه باشه ؟

[Public Enemy]

سلام


مدل لپتاپ لنوو b590

ویندوز رو مجدد نصب کردم ( ویندوز 8 )

اما متاسفانه درایو بلوتوث نصب نمیشه . از سایت لنوو درایوش رو دانلود کردم اما موقع نصب Error زیر میاد :

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


رو ویندزو قبلی هم فقط چند رو کار کرد و بعدش از کار افتاد و من نتونستم نصبش کنم و همین خطا را می داد .

مشکل از چی می تونه باشه ؟

توی سایت لنوو که چک می کنم برای این لپ تاپ درایور باوتوث windows 8 موجود نیست .
اکثر درایور های کارت شبکه وایرلس/بلوتوث برای ویندوز 8/8.1 به صورت inbox هستند .

اگر مدل کارت شبکه وایرلستونو بگین می تونم براتون چک کنم آیا درایور inbox هست یا نسخه نصبیش هم موجوده

[befermatooo]

توی سایت لنوو که چک می کنم برای این لپ تاپ درایور باوتوث windows 8 موجود نیست .
اکثر درایور های کارت شبکه وایرلس/بلوتوث برای ویندوز 8/8.1 به صورت inbox هستند .

اگر مدل کارت شبکه وایرلستونو بگین می تونم براتون چک کنم آیا درایور inbox هست یا نسخه نصبیش هم موجوده


ممنون بابت پاسختون

با برنامه HWiNFO32 اطلاعاتشو گرفتم که قرار میدم اینجا :



Broadcom BCM43142 802.11b/g/n Wireless Network Adapter --------------------

[General information]
Network Card: Broadcom BCM43142 802.11b/g/n Wireless Network Adapter
Vendor Description: Microsoft
MAC Address: 1C-3E-84-E4-37-69
[Capabilities]
Maximum Link Speed: 26 Mbps
Transmit Buffer Size: 6201344 Bytes
Receive Buffer Size: 6201344 Bytes
Hardware ID: PCI\VEN_14E4&DEV_4365&SUBSYS_061117AA&REV_01
[Driver Information]
Driver Manufacturer: Broadcom
Driver Description: 1x1 11b/g/n Wireless LAN PCI Express Half Mini Card Adapter
Driver Provider: Broadcom
Driver Version: 6.30.59.132
Driver Date: 08-Mar-2013
DeviceInstanceId PCI\VEN_14E4&DEV_4365&SUBSYS_061117AA&REV_01\4&148F6D54&0&00E1

RealTek Semiconductor RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC -------------

[General information]
Network Card: RealTek Semiconductor RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC
Vendor Description: Realtek PCIe GBE Family Controller
MAC Address: 3C-97-0E-B5-A6-CC
[Capabilities]
Maximum Link Speed: 1000 Mbps
Transmit Buffer Size: 193792 Bytes
Receive Buffer Size: 775168 Bytes
Hardware ID: PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_500217AA&REV_07
[Driver Information]
Driver Manufacturer: Realtek
Driver Description: Realtek PCIe GBE Family Controller
Driver Provider: Microsoft
Driver Version: 8.1.1020.2011
Driver Date: 20-Oct-2011
DeviceInstanceId PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_500217AA&REV_07\4&197173D7&0&00E3


تشکر

[Public Enemy]

با سلام . این لینک برای لپ تاپ های hp هستش اما ممکنه برای شما جواب بده :


برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

[befermatooo]

با سلام . این لینک برای لپ تاپ های hp هستش اما ممکنه برای شما جواب بده :


برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

دالود کردم اما فرمت فایل .CAB هست !

چطوری اجراش کم ؟

[Public Enemy]

فایل رو با winrar یا نرم افزار ها مشابه از حالت فشرده خارج کنین
توی device manager روی دستگاه بلوتوثتون کلیک راست ، سپس گزینه Update driver software رو بزنین . سپس گزینه ی browse my computer for my driver software رو بزنین . در صفحه بعد مسیر پوشه رو بدین . گزینه ی include subfolder تیک داشته باشه . سپس next رو بزنین .

نکته : فایل رو که دانلود کردم از windows update بود . به این معنی که اگر در device manager و پس از انتخاب گزینه ی update driver software ، گزینه ی search automatically for updated driver software رو بزنین ، خودش اتوماتیک درایور رو دانلود می کنه

[befermatooo]

فایل رو با winrar یا نرم افزار ها مشابه از حالت فشرده خارج کنین
توی device manager روی دستگاه بلوتوثتون کلیک راست ، سپس گزینه Update driver software رو بزنین . سپس گزینه ی browse my computer for my driver software رو بزنین . در صفحه بعد مسیر پوشه رو بدین . گزینه ی include subfolder تیک داشته باشه . سپس next رو بزنین .

نکته : فایل رو که دانلود کردم از windows update بود . به این معنی که اگر در device manager و پس از انتخاب گزینه ی update driver software ، گزینه ی search automatically for updated driver software رو بزنین ، خودش اتوماتیک درایور رو دانلود می کنه

مشکل اینه که اصلا تو دوایس منیجر چیزی بنام بلوتوث نیست که من روش کلیک راست کنم .

تا درایو صب باشه که تو دوایس منیجر نباید باشه ؟ درسته ؟


[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

[Public Enemy]

اگر نصب نباشه میاد توی other devices . مگر اینکه خاموش باشهدر اون صورت hidden میشه .
الان شما دو درایور نصب نشده دارین . یکی pci simple communication controller هست که برمیگرده به intel management engine
دومی زده unknown devices که یا power management هست یا بلوتوث . در device manager روی اون unknown device دو بار کلیک کنین ، سپس در سربرگ details از منوی property گزینه ی hardware ids کلیک کنین ، سپس یه عکس بگیرین اینجا قرار بدین بررسی کنم

[befermatooo]

سلام

روی hardware ids قرار داشت .

اینم از عکس :

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

امیدی برای وصل شدن بلوتوث هست ؟

[Public Enemy]

سلام

روی hardware ids قرار داشت .

اینم از عکس :

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

امیدی برای وصل شدن بلوتوث هست ؟


خوب اینم power management هستش !
پس بلوتوث hidden شده ( و یا ممکنه از توی بایوس غیر فعال شده باشه ).
شما اول به صورت دکمه ای ( کیبورد ) flight mode رو فعال و سپس غیر فعال کنین ( ممکنه نیاز باشه hotkey features integration نصب باشه ) . در این صورت بلوتوث و وایرلس فعال میشن .
پس از اون از device manager چک کنین دستگاه ناشناخته جدیدی اضافه شده و یا نه .
اگر نشده بود ، از منوی view گزینه ی show hidden devices رو تیک بزنین و چک کنین . در این حالت اگر یه عکس بگیرین ممکنه بتونم بهتر راهنماییتون کنم

[befermatooo]

خوب من flight mode رو چطوری فعال کنم ؟

ممنون میشم آموزش کارهای بالا رو قرار بدید .

[Public Enemy]

خوب من flight mode رو چطوری فعال کنم ؟

ممنون میشم آموزش کارهای بالا رو قرار بدید .


flight mode ( یا همون airplane mode و یا هر اسم دیگه ای که داره ) برای شما با Fn+F5 فعال میشه ( در صورت فعال بودن hotkey ها ممکنه فقط نیاز باشه f5 تنها رو فشار بدین ) در این صورت یه آرم هواپیما روی آیکون network connections دیده میشه و بلوتوث و وایرلس خاموش میشن. یه بار فعال / غیر فعالش کنین معمولا بلوتوث و وایرلس فعال میشن ( مگر اینکه وایرلس و بلوتوث از طریق تنظیمات غیرفعال شده باشند )

اینم یه عکس از زمانی که در device manager گزینه ی show hidden devices فعال هستش . ( اون device هایی که کمرنگ هستند یعنی یا از سیستم قطع شدند یا غیر فعال هستند . )

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

شما یه جور عکس بگیرین که هم unknown devices معلوم باشه ، هم network adapters و لیست سخت افزار های ردیف های بالا ( اگر جا نشد چند تا عکس بگیرین )

------------------------

به عنوان یه نکته دیگه : هرچند لنوو توی پیج مربوط به درایور های b590 لینک درایور بلوتوث رو برای این مدل برای windows 8 نذاشته ، اما در این صفحه قرار داده


برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

نوشته از BCM43142 ( مدل شما ) هم پشتیبانی میشه ( پس به احتمال زیاد به راحتی نصب میشه مگر اینکه بلوتوث غیر فعال باشه )

[befermatooo]

سلام

تو این ادرس ( پیچ مدل لپتابم ) درایوش قرار داده بود .

اینی که شما گذاشتی با اون حجمشون یکی هست اما خوب دارم دانلود میکنم شاید فرق کنه

----

اینم عکس :

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]



با صحبتهایی که شما کردید و روشهایی که من تست کردم به نظر می رسه خاموش باشن ! اگه خاموش باشه چطوری روشن میشه ؟ قلا این طور نبود و سالم بود .


اصلاحیه :

درایوش که قرار دادید همون درایو قبلی بود و باز همون ارور پست اول تاپیک میاد .

[Public Enemy]

سلام

تو این ادرس ( پیچ مدل لپتابم ) درایوش قرار داده بود .

اینی که شما گذاشتی با اون حجمشون یکی هست اما خوب دارم دانلود میکنم شاید فرق کنه

----

اینم عکس :

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]



با صحبتهایی که شما کردید و روشهایی که من تست کردم به نظر می رسه خاموش باشن ! اگه خاموش باشه چطوری روشن میشه ؟ قلا این طور نبود و سالم بود .

جالبه من تو پیج لپ تاپتون درایور بلوتوث رو برای ویندوز 8 رو ندیدم ! ( فقط برای windows 7 و xp بود !!! ) فکر کنم چون از ابزار های گذر از تحریم و با آیپی تایوان استفاده میکردم ، محتوا فرق میکرده ( چون سایت لنوو برای اکثر کشور ها پیج جداگانه داره که بسته به آیپی کشور تغییر می کنه ) . حال که با آیپی ایران رفتم توی سایت لنوو دیدم که درایور ها حتی برای ویندوز 8.1 هم موجود هستند .

حال که یه درایور دیگه به صورت unkonwn device ظاهر شده به نظر میاد خود بلوتوث باشه . البته اگر مشخصات hardware id اون device که الان hidden هست رو میدادین اطمینان 100 % میشد .

همون طور هم که گفتم روش فعال سازیش به وسیله ی دکمه ی fn+f5 هستش :
* ممکنه نیاز به power management باشه که برای نصبش از این لینک کمک بگیرین :

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید
* ممکنه نیاز به hotkey features integration باشه که برای نصبش از این لینک کمک بگیرین

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید
*پس از نصب هر دو مورد بالا سیستم رو حتما ری استارت کنین و یک بار با fn+f5 ( و یا f5 در صورت فعال بودن hotkey ها ) حالت airplane mode رو فعال و سپس غیر فعال کنین . در انتها به نصب درایور بلوتوث بپردازین

[befermatooo]

Airplan رو فعال و سپس غیر فعال کردم از طریق کیبورد و بعد سیستم رو ریست کردم و در اخر اقدام به نصر درایو کردم ولی متاسفاه باز هم خطا داد !

از unkonwn device عکس می زارم :

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


اصلاحیه :

من خودم احتمال میدم بلوتوثم خراب شده باشه . حتما سوخته وگرنه با تمامی کارهایی بالایی که انجام دادم باید فعال می شد :n03:

[Public Enemy]

Airplan رو فعال و سپس غیر فعال کردم از طریق کیبورد و بعد سیستم رو ریست کردم و در اخر اقدام به نصر درایو کردم ولی متاسفاه باز هم خطا داد !

از unkonwn device عکس می زارم :

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


جالبه این device اطلاعاتی نداده . فکر نکنم بلوتوث باشه
* احتمالا از طریق bios غیر فعال شده . با بازگرداندن تنظیمات بایوس به حالت کارخانه ممکنه مشکل حل بشه.
* به صورت اتفاقی که جستجو می کردم یکی از کاربران توی این تاپیک با روشن شدن بلوتوث این مدل مشکل داشت .

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید
البته مشکلش با ریست کردن تنظیمات بایوس حل شده
* به عنوان راه آخر ، ممکنه با آپدیت بایوستون مشکل حل بشه . اما این کار رو توصیه نمی کنم .
آخرین ورژن بایوس برای لپ تاپتون 2014-11-21 ارایه شده

[befermatooo]

البته مشکلش با ریست کردن تنظیمات بایوس حل شده
* به عنوان راه آخر ، ممکنه با آپدیت بایوستون مشکل حل بشه . اما این کار رو توصیه نمی کنم .
آخرین ورژن بایوس برای لپ تاپتون 2014-11-21 ارایه شده


اگه ریست کنم مشکلی پیش نمیاد ؟ مثلا تنظیمات رو به حالت قبل بر گردونم ؟

حالا چطوری :n02: ؟

ممنون

[Public Enemy]

نه دوست عزیز ریست تنظیمات مشکلی پیش نمیاره .
در هنگام روشن شدن با دکمه f1 به بایوس میرین
با f9 تنظیمات به حالت پیش فرض در میان
با f10 سیو و ری استارت میشه
(به طور کلی ممکنه ترکیب کلید های بالا + fn رو فشار بدین )
*اگر پس از انجام تنظیمات کارخونه ویندوز بالا نیومد ، برگردین توی بایوس ، سربرگ startup گزینه ی uefi/legacy boot روی both و گزینه ی priority روی legacy first باشه . در سربرگ security ، چک کنین secureboot غیر فعال باشه . در آخر با f10 سیو کنین

[befermatooo]

:n12::n12:
hayyan71 عزیز

مشکل با ریست کردن بایوس حل شد همونطور که گفته بودید .

بعد از ریست بایوس وقتی تو دیوایس منیجر رفتم دیدم همه درایوهاش اومده .

عکس :
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


خدا خیرت بده

عین پلنگ کار میکنه .

حدود 1 سال بود که بدون بلوتوث استفاده میکردم و واقعا کفریم کرده بود .


هر چی تشکر کنم کمه .

خدا خیرت بده :n12:

[zeussonsy]

دوستان سلام، متأسفانه من هم همچین مشکلی رو با لپتاپ hp 15-p107ne دارم.. درایورهاش رو از سایت گرفتم، فقط واسه ویندوز 8.1 (بیتی) داره که کامل نصب کردم، اما مشکل اینجاست که اولاً نه بلوتوثش رو میشناسن و نه بلوتوث وسیله ی دیگری رو این مشناسه... و اینکه یه uknown device داره که از هر کاری میکنم درایورش رو پیدا نمیکنم.. گفتم شاید این هم به بلوتوث ربط داشته باشه ... بعضی از مشخصاتش اینه
device instance path
ACPI\HPQ6007\3&11583659&0

Hardware lds
ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007
ACPI\HPQ6007
*HPQ6007
این پست رو هم خوندم که شاید گره از مشکلم وا بشه که نشد، حتی بایوس رو هم با آخرین آپدیتی که توی سایت اچ پی بود، آپدیت کردم، ولی باز مشکل برقراره.. ممنون میشم راهنمایی کنید
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]