مشکل نشناختن usb

[peyman_nn]

سلام
یکی از دوستام چند وقتیه از المان براش یه لبتاب اومده که اسمش packard هستش
هر جوری بود به زحمت براش یه ویندوز 8.1 نصب کردیم
ویندوز پایینتر نمیخوره ، درایور هم نداشت و با درایور سلوشن پک براش نصب کردیم
همه چیز اومد غیر بلوتوث

ولی الان چندین روزه همین جوری الکی با وود اینکه انتی ویروس ند32 کامل روش نصب بود ، درایور های usb از کار افتاده و فقط ماوس رو میشناسه و فلاش رو اصلا

هر چی راه تو اینترنت بود رو رفتم ولی نمیشه

به نظر شما چشه ؟ اسم فلاش رو در divice manager میاره با علامت زرد روش
uninstal کردم و دوباره فلاش رو زدم ، بازم همون بود
لطفا کمکم کنید تا درست بشه
ممنونم

[Public Enemy]

سلام
یکی از دوستام چند وقتیه از المان براش یه لبتاب اومده که اسمش packard هستش
هر جوری بود به زحمت براش یه ویندوز 8.1 نصب کردیم
ویندوز پایینتر نمیخوره ، درایور هم نداشت و با درایور سلوشن پک براش نصب کردیم
همه چیز اومد غیر بلوتوث

ولی الان چندین روزه همین جوری الکی با وود اینکه انتی ویروس ند32 کامل روش نصب بود ، درایور های usb از کار افتاده و فقط ماوس رو میشناسه و فلاش رو اصلا

هر چی راه تو اینترنت بود رو رفتم ولی نمیشه

به نظر شما چشه ؟ اسم فلاش رو در divice manager میاره با علامت زرد روش
uninstal کردم و دوباره فلاش رو زدم ، بازم همون بود
لطفا کمکم کنید تا درست بشه
ممنونم

با سلام . مدل دقیق رو می تونین بگین ؟ اگر مدل روی بدنه ننوشته از توی بایوس مدل دقیق رو پیدا کنین

در ضمن وایرلس نصب شده ؟ درایورش رو نام ببرین .
احتمالا مشکل یا از ویندوزتونه یا فلشتون . چون ویندوز 8.1 درایور های USB اون به صورت inbox هست یعنی نیاز به نصب نداره . هم USB 2.0 هم 3.0 . پس باید فلش شناسایی بشه . اما اینکه نمیشه نشون می ده در اتصال دستگاهتون مشکلی هست که اگر در ویندوز قبلی مشکلی نبود ، مشخصه لپ تاپتون از نظر سخت افزاری مشکلی نداره و مشکل یا از طرف فلش مموری هست یا ویندوز .