PDA

نسخه کامل مشاهده نسخه کامل : صفحه آبی - blue screen



هنگامه پ.
28-07-2014, 15:45
سلام.
من رم لپ تاپم رو از دو به چهار گیگ ارتقا دادم و ویندوز 64بیتی سون نصب کردم.بعد از این ها، سه بار این مشکل برای من پیش اومده که صفحه آبی شده و لپ تاپ خاموش شده. بعد از روشن کردن دوباره لپ تاپ این اطلاعات روی صفحه ظاهر میشه:
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Locale ID: 1033
Additional information about the problem:
BCCode: fe
BCP1: 0000000000000008
BCP2: 0000000000000006
BCP3: 0000000000000005
BCP4: FFFFFA8004DF2160
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\071014-21762-01.dmp
C:\Users\emdadr\AppData\Local\Temp\WER-35911-0.sysdata.xml
Read our privacy statement online:
[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

مدل لپ تاپ: Dell Inspiron 1564
مشکل کجاست؟

مشکل دیگه هم این که در حین کار با لپ تاپ وقتی که مانیتور رو تکون میدم این پیغام میاد:

USB device not recognized
one of the usb devices attached to this computer has malfunctioned
and windows does not recognized it.

ali_mohandes
28-07-2014, 18:05
هنگام بلو اسکرین ارورmemory managementرو مشاهده می کنید؟

هنگامه پ.
28-07-2014, 20:54
مشاهده نمی کنم.

ali_mohandes
28-07-2014, 22:23
شاید ریل اتصال مانیتور به مادر بورد مشکل داشته باشه به یک تعمیراتی معتبر مراجعه کنید

HAMEDMAKER
05-08-2014, 15:54
سلام
این مشکل زمانی به وجود که یه سخت افزار یا برنامه به درستی نصب نشده باشه
توی ویندوز 7 اگه زیاد برنامه حذف و نصب کنین بازم امکانش هست که این مشکل پیش بیاد ویندوز تون رو عوض کنین
اگه بازم این مشکل پیش اومد مطمئنا مشکل سخت افزاری هستش