از بین رفتن Documents و همچنین خراب شدن کاشی های مترو

[motv]

با سلام.

من وقتی کامپیوتر رو روشن میکردم بعد از لودیمگ و قبل از صفحه ی welcome با ارور صفحه آبی مواجه میشدم و اصلا دیگر ویندوز بالا نمی آمد.با dvd ویندوز، ویندوزم رو تعمیر (refresh your PC) کردم که با این کار ویندوز درست شد اما پوشه documents از بین رفت و شکل آیکونش این شکلی شد:

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
وقتی هم روش کلیک میکردم ارور زیر میاد:

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
چه کار کنم؟

مشکل دوم هم که به وجود اومده این علامت های ضربدر هست که گوشه پایین راست کاشی های ویندوز پدید اومده:

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

وقتی روی کاشی ها کلیک میکنم خطای زیر میاد:

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

برای این مشکل چه کنم؟