صفحه ی آبی مرگ و بالا نیامدن ویندوز 7

[nimaahoora]

دستگاه یک لپ تاپ دل 1737 هست و بعد از نصب یک نرم افزار تون آپ دچار مشکل شده و قبل از بالا اومدن ویندوز صفحه ی آبی رو نشون می ده در حد چند میلی ثانیه و خطا هم قبل خوندن نیست و ری استارت می شه. ضمناً پسورد بایوس هم فراموش کردیم و به تنظیمات بایوس دسترسی نداریم.
کسی راه حلی داره؟!

[biostar]

به حالت safe mode میره ؟

اگر میره که میتونید برنامه رو پاک کنید

برنامه احتمالا رجیستری لپتاپ شما رو دچار مشکل کرده ، هیچ گونه backup از رجیستر ندارید ؟

[Dew Drop]

سلام
دی وی دی ویندوز رو بزارید و برید به قسمت repair
بعد از وارد کردن زبان و ... تو پنجره ای که باز میشه system restore رو انتخاب کنید و ببینید می تونید سیستم رو به زمان قبل از نصب نرم افزار ببرید.
در ضمن اگه دسترسی به safe mode و فایل minidump داشته باشید می تونید تو این تاپیک مطرح کنید تا علت به وجود اومدن مشکل رو بررسی کنیم.

بررسی تخصصی پیغام های صفحه آبی (Blue Screen)، خطاهای دائم سیستمی و رفع مشکل آنها ([ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ])

[nimaahoora]

مشکل حل شد.
بعد از روشن کردن سیستم و قبل از اومدن صفخه ی آبی F8 رو زدم و Last Known Good Configuration رو انتخاب کردم و سیستم به راحتی بالا اومد.