مشکل با remote assistance در ویندوز سون 64 bit

[h13]

سلام.
دوستان من با ریموت ویندوز سون 65 بیت به سیستم های غیر از ویندوز سون 65 بیت وصل میشم اما نمیدونم چرا به 64 بیت ها وصل نمیشه.
پیغام میده که یا ریموت سیستم فعال هست ( که هست)
یا تو شبکه نیست
یا سیستم خاموشه

که هیچ کدوم اینا صحت نداره.

با xp هم نمیتونم به سون 64 بیت وصل شم.
انتی ویروس و فایر وال هم خاموشه.
انتی ویروسم نود 32 هست.

لطفا راهنماییم کنید.
ممنونم

[Amir Varasteh]

سلام.

نباید مشکلی باشه. چه اروری میده ؟

[h13]

ریموت سیستم فعال نیست( که هست)
سیستم مورد نظر تو شبکه نیست
یا سیستم مورد نظر خاموشه

[h13]

نیاز من مدیریت و رفع نقص نرم فزاری سیستم های دورن یک شبکه داخلی هست.
دنبال نرم افزاری میگردم که بتونه سیستم مقابل رو کنترل کنه (مثل ریموت دسکتاپ) در عین حال وقتی به سیستم مقابل کانکت میشه خودش شخص هم بنونه ببینه که روی سیستمش داره چه اتفاقی میافته.

و حتما حتما بدون استفاده از اینترنت بتونه این کارو بکنه.
اگرچنین برنامه ای رو هم سراغ دارید ممنون میشم معرفی کنید. تو این ماه رمضونی ثواب داره واقعا.
ممنون.

[h13]

کسی نیست جوابی به من بده ؟
لطفا جواب بدید.
خیلی فوریه....

[h13]

دوستان ممکنه بخاطر ورزن ویندوز باشه آحه home premium هست.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Amir Varasteh]

دوستان ممکنه بخاطر ورزن ویندوز باشه آحه home premium هست.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
آره مشکل همینه.

توی HomePremium شما میتونی به بقیه ریموت بزنی اما بقیه نمیتونن بهت بزنن.

درضمن Remote Assistance رو هم ولش کن. همون Remote Desktop رو استفاده کن.

[ehsan_sabet62]

عزیزجان از NetSupport استفاده کن خب ... این که خیلی راحت تره به ورژن ویندوز هم کاری نداره ... همین ....:31: