ورود

نسخه کامل مشاهده نسخه کامل : ارور مشکل با هارد دیسک و غیب شدن آیکونهای دسکتاپ


yoosef_st
29-05-2011, 01:11
سلام.
همین چند دقیقه پیش داشتم با کامپیوتر کار میکردم که یهو یه اروری داد مبنی بر اینکه ویندوز با یکی از هاردهام مشکل پیدا کرده (یدونه هارد اینترنال و یدونه اکسترنال دارم)
بعد همه آیکونهای دسکتاپم غیب شد، یه سری از برنامه های استارتم هم همینطور و همچنین Quick Lunch
بعد الان هم Task Manager غیر فعال شده.
روی سیستمم کاسپرسکی 2009 آپدیت نصب هست.
چکار کنم؟
yoosef_st
29-05-2011, 07:56
دوستان خواهشا یه چیزی بگین.
مریض اورژانسی آوردیم...
enigma2
29-05-2011, 09:14
دوستان خواهشا یه چیزی بگین.
مریض اورژانسی آوردیم...


ببین از safe mode به سیستمت دسترسی داری
ممکنه ویروس باشه
ممکنه فایل explorer شما دچار مشکل شده باشد
jafarian
29-05-2011, 09:38
به احتمال زیاد سیستم شما ویروس داره شما این برنامه Malwarebytes' Anti-Malware نصب کنیدبعدآپدیت کنید سیستم اسکن کنیدازپست پایین میتونید دان کنیددرضمن شما اتصالهای هاردسیستم خودتون چک یا کابلهایی که به اون هاردی که مشکل داره رو تعویض کنید:20:

پست Malwarebytes' Anti-Malware

[ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
Dew Drop
29-05-2011, 11:50
سلام
طبق قوانین انجمن




_ابتدا به تاپیک مرجع برو و پست یک رو مطالعه کن. تمام اطلاعات لازم نوشته شده.

₪◙₪◙₪ مرجع رفع تمامی آلودگی های ویروسی (قبل از ایجاد تاپیک جدید مطالعه کنید) ₪◙₪◙₪ ([ برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ])

2_ سپس طبق قوانین که در همان تاپیک ارائه شده تاپیک جدید بزنید. حتما دستورات لازم رو انجام بدید و log های خواسته شده رو هم اعلام کنید.

==================================

احتیاج به مشورت بیشتر دارم:

دوستان عزیزی که احتیاج به مشورت بیشتر دارند در بخش اورژانس سیستم های آلوده با رعایت موارد زیر تاپیک جدید ایجاد کنند:

1_تمام موارد بالا رو مطالعه کنید ، مراحل بسیار ساده هستند و فقط باید دقت کنید. اگر مشکل رفع نشد و... تاپیک جدید بسازید.

2_ عنوان تاپیک را درست انتخاب کنید.

3_ توضیح کامل از ایرادات ، نوع ویندوز و اقداماتی که تا بحال انجام دادید و هر نکته ای که به نظر شما کمک میکنه تا تصمیم دقیق تری گرفته بشه را توضیح دهدید.

4_ (مهم) در انتها لوگ فایل rkill و combofix رو حتما قرار بدید. که توضیحات کامل در برای استفاده از این 2 فایل گفته شده.

5_ تمام کارهایی که تا الان کرده اید رو توضیح بدید ، نوع آنتی ویروس های استفاده و.... تا راهنمایی تکراری نشود.

نکته:

دقت کنید شما 2 بار فایل rkill رو اجرا میکنید ، یک بار برای اولین بار قبل از نصب آنتی ویروس ها و اسکنر هایی که در بالا معرفی کردم و یک بار هم در آخر ( در صورتی که ایراد باقی مانده بود ) اجرا میکنید و تاپیک جدید میزنید.

پس باید 2 لوگ از rkill قرار بدید.


===========================

اگر مشکل شما رفع نشد من و دوستان دیگه منتظر تاپیک شما با اصول فوق هستیم.

موفق باشید



تاپیک بسته شد.