مشکل با شارژ اینترنتی همراه اول

[akhoond]

سلام خدمت همه دوستان گلم

اقا ما 5 شنبه اومدیم شارژ 919 بگیریم از سایت Mci رفت تو سایت بانک ملت ، پر کردم ، قربونش برم ، ارور داد و واریز نکرد و من با یه کارت دیگه تست کردم و تمام ...
اما بعدش که چک کردم دیدم از اون کارت که ارور داده بود ، 10 تومان رو کم کرده بوده ....

حالا نمی دونم بیخ کی رو بگیرم ، بانک صادر کننده کارت ، می گه به ما مربوط نیست ( بانک صنعت و معدن ) می مونه بانک واسطه ، و شرکت معظم همراه اول ، همراه اول که نه تلفنشون قربونش برم جواب می ده ، همه اش اشغاله ، میل هم ریپلای نمی کنن ، بانک ملت هم من کجا باید برم ، پیش کی برم اصلا ؟

خلاصه این که چطوری این 10 تومان رو زنده کنم ؟ چطوری پیگیری کنم ؟
گفتم شاید کسی تجربه ای داشته باشه ، ما رو هم راهنمایی کنه

مرسی
یا حق

[reza41]

دوست عزيز
ابتدا 48 ساعت و در بعضي بانك ها 72 ساعت بايد صبر كني چون احتمال داره با سند اصلاحيه اتوماتيك به حسابت برگرده. ولي اگه برنگشت و ظاهرا شما هم شماره پيگيري از بانك نداري بايد ابتدا زنگ بزني به بانك ملت كه شماره اپراتوريش 22738310 هست و مشكل رو بگي تا اونا بررسي كنن و به شما شماره پيگيري بدن يا پول رو برگشت به حسابت بدن. بعد اگه شماره پيگيري دادن بايد به سايت همراه اول در قسمت پيگيري بري و مشخصاتت رو وارد كني ببيني اطلاعاتت موجوده يا نه . اگه موجود باشه بهت شماره سريال رو ميده و كار تموم ولي اگه نباشه بايد به سايت همراه اول ايميل بزني و با تاريخ و مبلغ و شماره پيگيري مساله رو بگي تا اونا يا شماره سريال برات ميل كنن يا پيگيري كنن و پول رو به حسابت برگشت بدن.
بازم خوش به حال تو كه يه بار اين اتفاق افتاد
من تو بهمن اين كار رو كردم با اينكه بارها قبلا اين كار رو انجام داده بودم ولي امتحان كردم نوشت پرداخت انجام نشد لطفا مجددا سعي كنيد.
دو بار همين اتفاق افتاد از بانك پارسيان
دو بار هم با بانك ملي امتحان كردم نوشت پرداخت انجام شد و شماره پيگيري رو بهم داد ولي سايت همراه اول خطا گرفت و تو قسمت پيگيري هم هرچقدر اطلاعات رو وارد كردم نوشت چنين موردي نيست
يعني چهار بار
و هر چهار بار پول از حساب من كسر شد.
به بانك زنگ زدم گفتن به ما مربوط نيست و بايد به همراه اول زنگ بزني
بعد كلي تماس با همراه اول (شايد 100 بار) موفق شدم صحبت كنم كه گفتن بايد بري به سايت ما و ايميل بزني به charge@mci.ir و من رفتم و اينكار رو كردم پيام دادن كه به خريد شما شماره سريال تعلق نگرفته و پول به حسابتون برگشت ميخوره.
الان دو ماه از اون اتفاق ميگذره و پول به حساب من برگشت نخورده و ديگه هم جواب ايميل من رو نميدن يه بار ديگه هم تماس گرفتم با همراه اول گفتن تنها راه ايميل هست و به ما ربطي نداره.
اينم يه جور دزدي هست.
من كه فكر كنم اندازه پول اون چهار بار زنگ زدم به همراه اول و بانك و...
ديگه بي خيال شدم سپردمشون به خدا

[shahrivari]

بانک سامان خیلی ساپورتش قویه
توصیه میکنم یه حساب سامان باز کنید.
من چند بار پولمو خورده ولی پس گرفتم

[saeed1262]

سلام خدمت شما من هر قدر براي شارژ همراه اول تلاش ميكنم مدام ارور ميده.شايدبيش ازبيست بار سعي ميكنم اما بي فايده است.حالا اگر بخواي شارژ ايرانسل بگيري كمتر سه دقيقه شارژ ميگيري.راهم هم دوره وخيلي مشگل دارم براي تهيه شارژ.خواهش ميكنم كمكم كنيد.:41:

[reza41]

دوست عزيز سايت همراه اول چند وقته با مشكل روبرو شده و شارژ گرفتن از اون به سختي ممكنه اگه يه سر به ين تاپيك بزني بهتر متوجه موضع ميشي

برای مشاهده محتوا ، لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید

[e_19]

دوستای گلم همین مشکل پول خوری همراه اول برای منم پیش امده میشه بیشتر توضیح بدید باید چی کار کنم

[prg_mail]

آقا از ما هم 2 تومن پريد ! اما من زندش ميكنم -

يه ضربالمثل يوناني ميگه

3 چيز رايگانه :

وقت من
تلفن همراه اول
گير 3 پيچ دادن به اپراتور

[joopin]

دزدی که شاخو دم نداره!!! یه حساب سرانگشتی بکنید که در خوشبینانه ترین حالت چه پولی گرفته شده!!! و چون کلا اداره و قصدی برای اصلاح این اوضاع وجود نداره ظاهرا بدشنون نمیاد که اینظوری باشه و راه راه کار کنه!!!! خلاصه اینم یه آب باریکه واسه همراه اول بی نوا و بیپوله دیگه...!!!من هم دو بار دزدی شد از من!!! حالا می تونی برو پولت پس بگیر!!! خودش اومد که اومد نیومد زیاد زور نزن که نمی یاد......:8: