مشکل با وبکم laptop

[porya_spy]

سلام من یک Dell 1520 دارم وبکمش کار نمیکنه
درایوش هم نصبه ولی توی قسمت سخت افزار وبکمی وجود نداره
وقتی برنامه مخصوص وبکم رو اجرا میکنم میگه هیچ وبکمی به دستگاه وصل نیست

چیکار کنم ؟ مشکل کجاست ؟

هم ویندوز xp و vista

راستی DVD Writer هم کار نمیکنه توی mycomputer هستش ولی وقتی سیدی تا dvd میزارم توش و روی ایکون کلیک میکنم سیدی بیرون میزنه چراغ DVD Writer هم همش روشنه

مشکل این کجاست ؟

[porya_spy]

کسی نبود مشکل منو بدونه ؟

کمک کنید بچه ها

[REGISTERED USER]

1- برای وبکم باید از درایور استاندارد خودش که راه انداز TWAIN داره و روی سی دی سیاه رنگ همراه لپ تاپه نصب کنید و در ضمن باقی برنامه های و درایورهای استاندارد دل هم نصب باشه

2- ممکنه مشکل از نرم افزار مزاحمی باشه و یا اپتیک مشکل داشته باشه ... به نظرم ریکاوری کنید یا هنگام بوت سیستم F12 رو بزنید و با انتخاب آخرین گزینه سیستم را تست کنید : diagnostic

[porya_spy]

من چندتا از این برنامه های درایو مجازی نصب کردم ممکنه مال اونا باشه ؟
از کجا بفهمم اپتیک مشکل داره ؟ اگه مشکل داشت راه حلش چیه ؟
چطور ریکاوری کنم ؟

سیستم رو تست کردم چند تا ارور داد ولی نفهمیدم مال چیه

[porya_spy]

از کجا بفهمم اپتیک مشکل داره یا نه ؟ اگه مشکل داشت راه حلش چیه ؟

چطور ریکاوری کنم ؟

سیستم رو تست کردم چند تا اررور داد ولی نفهمیدم مال چی بود

[REGISTERED USER]

- اگر دیسک های معمولی رو نمیخواند و یا در محیط غیر ویندوز یعنی هنگام نصب ویندوز هم مشکل داره یعنی اپتیک خرابه و باید عوض بشه

- ریکاوری دل با زدن کلید های f10 و f11 و یا زدن این دو با ترکیب دکمه ctrl اجرا می شود و اگر پارتیشن ریکاوری و تنظیمات بوت رو تغییر دادید راه نمی افته و باید از دی وی دی ویستای موجود اقدام به نصب مجدد ویندوز کنید

- اگر متوجه نمی شید یا به راهنماش مراجعه کنید یا با شرکت گارانتی کننده تماس بگیرید